11 июля. FINMARKET.RU - Россияне стали чаще жаловаться на услуги сотовых операторов. Так, во 2-м квартале по сравнению с 1-м количество обращений выросло на 21,5%, свидетельствует статистика Роскомнадзора, с которой ознакомились "Известия". Среди основных претензий пользователей - недовольство...    читать дальше

24 июня. FINMARKET.RU - Интернет-площадки по решению потребительских споров могут появиться в России. Минюст в сотрудничестве с Роспотребнадзором разработал законопроект, который по образцу многих стран вводит специальный правовой режим по онлайн-урегулированию споров между потребителем и...    читать дальше

18 июня. FINMARKET.RU - По итогам прошлого года самая значительная доля жалоб потребителей на нарушения их прав при осуществлении потребкредитования связна с навязыванием услуг, она составила 21%, сообщил сегодня на конференции по страхованию замначальника управления поведенческого надзора за...    читать дальше

29 мая. FINMARKET.RU - До конца года в РФ появится электронная платформа по жалобам предпринимателей по экономическим преступлениям, их обращения проверят МВД, прокуратура и бизнес-сообщество, сообщил в среду на пресс-конференции президент общественной организации "Опора России" Александр...    читать дальше

29 мая. FINMARKET.RU - Страховщики, работающие в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), получили от пациентов в 2018 году 32 тыс. жалоб на качество оказания услуг, из них обоснованными были признаны 16,6 тыс., следует из представленных журналистам данных крупнейших страховых...    читать дальше

30 апреля. FINMARKET.RU - В 1-м квартале доля жалоб на кредитные организации традиционно составила более половины от всех жалоб, поступивших регулятору (57,2%), говорится в сообщении Банка России. В январе-марте ЦБ получил 39,8 тыс. подобных жалоб, что на 4,6% больше, чем за аналогичный период...    читать дальше

30 апреля. FINMARKET.RU - В комиссию Банка России, которая с 28 января 2018 года рассматривает жалобы на решения о признании топ-менеджеров и владельцев крупных пакетов акций финансовых организаций не соответствующими требованиям законодательства к квалификации или к деловой репутации, поступило...    читать дальше

14 марта. FINMARKET.RU - Руководству правоохранительных органов дано четкое указание использовать специальную информационную платформу для жалоб предпринимателей на необоснованное давление для того, чтобы исключить злоупотребления в этой сфере, заявил президент РФ Владимир Путин на "Неделе...    читать дальше

22 февраля. FINMARKET.RU - Глава Следственного комитета (СК) Александр Бастрыкин инициирует постоянные встречи с представителями бизнеса по вопросам расследований уголовных дел в предпринимательской сфере, сообщили в пресс-службе ведомства. "Председателем СК принято решение на постоянной основе...    читать дальше

Жалобы и обращения потребителей финансовых услуг в Банк России в 2018 году сократились по сравнению с 2017 годом на 2,3%, до 243,6 тыс., говорится в сообщении регулятора. "Снижение произошло за счет уменьшения почти на треть (28,2%) общего количества жалоб на некредитные финансовые организации...    читать дальше

29 декабря. FINMARKET.RU - Потребители финансовых услуг в ноябре 2018 года направили в Банк России 20,4 тыс. обращений, что на 2% меньше, чем в октябре этого же года. Причем жалобы на некредитные финансовые организации (НФО) сократились на 6%, а на банки уменьшились на 3%, говорится в сообщении...    читать дальше

28 ноября. FINMARKET.RU - Банк России видит тренд на снижение количества жалоб на деятельность микрофинансовых организаций (МФО) по итогам года, сообщил журналистам руководитель службы ЦБ РФ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута. "Я не могу...    читать дальше

27 ноября. FINMARKET.RU - В октябре 2018 года в Банк России поступило 10,8 тыс. жалоб в отношении кредитных организаций, что на 24% больше, чем в предыдущем месяце (своего рода сезонный скачок после зафиксированного ранее снижения). Традиционно самую значительную часть (39%) занимают обращения,...    читать дальше

25 октября. FINMARKET.RU - Банк России в сентябре получил 16,9 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 19% меньше, чем в августе, говорится в сообщении центробанка. Как поясняет регулятор, значительное снижение количества жалоб от населения может быть обусловлено сезонным фактором: в...    читать дальше

26 сентября. FINMARKET.RU - В августе 2018 года в Банк России поступило 19,2 тыс. жалоб потребителей финансовых услуг, сообщает регулятор. Более половины (10,5 тыс.) составили жалобы на банки, где традиционно самую большую долю (40%) занимают вопросы, связанные с потребительским кредитованием....    читать дальше

20 июля. FINMARKET.RU - Банк России в первом полугодии 2018 года получил 140 тыс. жалоб на банки и некредитные финансовые организации (НФО), что на 13% больше, чем годом ранее, говорится в сообщении регулятора. По данным регулятора, жалобы на кредитные организации составили более половины от...    читать дальше

11 июля. FINMARKET.RU - Количество обращений к президенту по поводу пенсионного обеспечения выросло в 20 раз после объявления подготовки изменений пенсионного законодательства. Как сообщил сегодня председатель Совета по правам человека при президенте РФ Михаил Федотов, граждане опасаются роста...    читать дальше

29 июня. FINMARKET.RU - За май число жалоб и обращений, поступивших в Банк России на кредитные организации, сократилось на 10% по сравнению с предыдущим месяцем, до 10,7 тыс., но традиционно составило более половины всех обращений в ЦБ РФ, поступивших в прошлом месяце, говорится в сообщении...    читать дальше

9 июня. FINMARKET.RU - Росреестр впервые зафиксировал снижение числа обращений о пересмотре кадастровой стоимости недвижимости. В январе-апреле специально созданные для этих целей комиссии рассмотрели около 7,1 тысячи заявлений - на 13,5% меньше, чем в это время в 2017 году. Рано или поздно вал...    читать дальше

9 июня. FINMARKET.RU - Россияне стали чаще жаловаться на нарушение их прав при взыскании долгов. По итогам 1-го квартала Федеральная служба судебных приставов (ФССП) зафиксировала рост числа обращений граждан на 74%.Финансовый омбудсмен Павел Медведев подтвердил "Известиям", что число претензий к...    читать дальше