.
.
СЕГОДНЯ:
.
.
.
НОВОСТИ
.
04 мая 2022 года 12:54
Жалобы в отношении страховщиков выросли за квартал на 33% - ЦБ
![]() |
4 мая. FINMARKET.RU - Количество жалоб в отношении страховщиков за первый квартал 2022 года увеличилось на 33% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года, говорится в отчете о работе с обращениями Банка России за январь-март 2022 года.
Основными причинами роста жалоб стали отказы в заключении договора ОСАГО и проблемы с оформлением электронных полисов.
Жалобы по вопросам мисселинга выросли на 8,6%. Основной темой обращений остаются некорректные продажи инвестиционного (40,6%) и накопительного (13,2%) страхования жизни. "Новые требования к страховым продуктам с инвестиционной составляющей, а также введение правил продаж инвестиционных продуктов банками должны привести к сокращению жалоб на мисселинг", - подчеркивает Банк России.
В целом в первом квартале 2022 года в ЦБ поступило на 38,1% жалоб больше - 94,9 тыс. по сравнению с первым кварталом 2021 года.
"Одной из причин роста стали санкции и возникшая повышенная неопределенность. Значительная часть обращений была вызвана необходимостью разъяснения мер поддержки населения и бизнеса, временного порядка операций с наличной валютой, приостановки торгов на бирже, работы платежных карт в условиях ограничений", отмечается в сообщении.
Рост количества жалоб на кредитные организации составил 15,5%. Среди наиболее распространенных санкционных тем обращений в отношении банков - отказ в выдаче средств с валютного вклада или с банковского счета, а также отсутствие наличных в банкоматах.
Без учета подобных тематик количество жалоб на банки осталось на уровне января-марта 2021 года, по потребительскому кредитованию сильно сократилось. В частности, число жалоб на навязывание дополнительных услуг к кредиту снизилось на 21,7% благодаря праву заемщиков вернуть деньги за такие услуги и запрету на предустановленные галочки в договорах, говорится в сообщении ЦБ.
Общий рост жалоб на микрофинансовые организации (МФО) оказался на уровне 20,9%. Число жалоб на навязывание дополнительных услуг МФО снизилось в 1,5 раза.
Как подчеркивает регулятор, значительный рост жалоб в сегменте МФО по вопросам кредитных историй (в 2,4 раза) и кибермошенничества (в 2,3 раза) носил в основном технический характер и был связан с переходом на новую методику учета (с февраля 2021 года одно обращение с несколькими тематиками учитывается как несколько обращений).
На фоне санкций в 7,2 раза выросло количество обращений в отношении участников рынка ценных бумаг. В основном они связаны с временной остановкой торгов, а также с ограничениями на сделки с иностранными ценными бумагами или привязанными к ним инструментами.
Опубликовано ИА "Финмаркет"
.
Компании упоминаемые в новости: ЦБ РФ - Банк России
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
.
26 сентября 2023 года 20:20
Капитализация российского рынка акций, вычисленная на основе средневзвешенных цен на Московской бирже в секторе Основной рынок, во вторник составила 55979,896 млрд руб., снизившись по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня на 134,986 млрд руб., или на...
.
26 сентября 2023 года 19:15Средневзвешенный курс доллара США со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов Московской биржи повысился на 6,87 коп. и составил 96,2359 руб.
Минимальный курс доллара США составил 96,0125 руб., максимальный - 96,485 руб. Было заключено 20686 сделок. Объем торгов... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 19:15Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов Московской биржи повысился на 0,92 коп. и составил 13,1512 руб.
Минимальный курс юаня составил 13,123 руб., максимальный - 13,171 руб. Было заключено 43329 сделок. Объем торгов составил 142640,37...
.
26 сентября 2023 года 19:15Средневзвешенный курс евро со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов Московской биржи понизился на 18,83 коп. и составил 101,987 руб.
Минимальный курс евро составил 101,61 руб., максимальный - 102,1875 руб. Было заключено 21145 сделок. Объем торгов составил 33968,4...
.
26 сентября 2023 года 19:04Швейцарский банк UBS Group AG в рамках ежегодного отраслевого отчета предупредил об угрозе возникновения "пузыря" на рынке недвижимости Цюриха и Токио.
За последние два года стоимость жилой недвижимости в мире в целом и в некоторых крупных городах в частности... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 18:57Рынок акций РФ, открывшийся в красной зоне, к вечеру отыграл утренние потери вместе с отскоком нефти и перешел в слабый плюс. Тем временем внешние фондовые площадки продолжали подавать негативные сигналы из-за опасений сохранения жесткой монетарной политики центробанков в целях... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 18:55Рост цен на нефть и ослабление фунта стерлингов будут поддерживать индекс акций крупнейших британских компаний FTSE 100, считают эксперты Goldman Sachs Group Inc.
Значение FTSE 100 по-прежнему "очень положительно коррелирует" с ценами на нефть, которые, как ожидается,... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 18:51Евразийский банк развития (ЕАБР) в 1-м полугодии 2023 года получил $66,6 млн чистой прибыли по МСФО против $105,7 млн чистого убытка за аналогичный период 2022 года, следует из отчета банка.
В 2022 году ЕАБР получил $30,7 млн чистой прибыли.
Чистый процентный... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 18:45Газпромбанк ожидает сохранения темпов роста розничного кредитного портфеля до конца 2023 года примерно на текущем уровне, сообщил "Интерфаксу" первый вице-президент Газпромбанка Алексей Попович. "У нас (. . .) прирост составляет порядка чуть более 15%. Каков будет прирост... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 18:37Авиакомпания "Россия" (входит в группу "Аэрофлот") с 29 октября начнет летать из Санкт-Петербурга в московский аэропорт "Домодедово". Рейсы планируется выполнять по два раза в день на Airbus A319, сообщила пресс-служба "Аэрофлота".
Сейчас московские рейсы "России"... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 18:31Проект федерального бюджета на ближайшие три года планируется внести в Госдуму 29 сентября, проинформировали в Совете Федерации.
Как сообщила пресс-служба верхней палаты парламента, глава комитета СФ по бюджету и финансовым рынкам Анатолий Артамонов провел заседание... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 18:24Государство просубсидирует в 2024-2026 гг. железнодорожные перевозки моторного топлива на Дальний Восток. Как говорится в проекте федерального бюджета на 2024 г. и плановый период 2025-2026 гг., с которым ознакомился "Интерфакс", субсидии ОАО "Российские железные дороги" за... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 18:20Правительство в 2024 году направит на развитие искусственного интеллекта (ИИ) 5,2 млрд рублей, сообщил премьер-министр РФ Михаил Мишустин в ходе стратегической сессии "Развитие искусственного интеллекта". "Мы, конечно, продолжим оказывать соответствующую государственную помощь.... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 18:14Минэкономразвития ожидает, что курс рубля будет постепенно укрепляться в 4-м квартале 2023 года и в 1-м полугодии 2024 года, достигнет пика в июне 2024 года, затем динамика поменяется и рубль перейдет к постепенному ослаблению, приводятся цифры в прогнозе... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 18:10Индекс потребительского доверия в США в сентябре упал до 103 пунктов, говорится в отчете исследовательской организации Conference Board, которая рассчитывает этот индикатор. Месяцем ранее показатель находился на уровне в 108,7 пункта. Аналитики в среднем ожидали снижения индекса... читать дальше
.
26 сентября 2023 года 18:05Инфляционные ожидания населения в сентябре продолжили повышаться, увеличившись на 0,2 процентного пункта (п.п.) - до 11,7%, говорится в комментарии Банка России.
Инфляционные ожидания населения в течение 2023 года менялись разнонаправленно: в январе они составляли... читать дальше
.
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:
САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ
Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефонам (495) 988-76-77/02. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
.