.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
НОВОСТИ
Главная  /  Все новости  /  Число обращений к финомбудсмену снизилось в 3-м квартале на 8,3%
.
 
 
 
 
12 ноября 2021 года 15:09

Число обращений к финомбудсмену снизилось в 3-м квартале на 8,3%

 0  
12 ноября. FINMARKET.RU - В Службу финансового уполномоченного в третьем квартале 2021 года поступило 44,9 тыс. обращений от потребителей финансовых услуг, что на 8,3% меньше количества обращений, поступивших за аналогичный период 2020 года, говорится в сообщении службы.

"Снижение числа обращений произошло даже несмотря на то, что с 2021 года сфера деятельности института финансового уполномоченного расширилась - теперь с его помощью разрешаются споры с банками, НПФ, ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами. Но по-прежнему основная доля обращений приходится на страхование, и основное сокращение произошло в отношении обращений по договорам ОСАГО", - процитированы слова главного финансового уполномоченного Юрия Воронина.

Число жалоб на страховщиков в третьем квартале снизилось на 17%, до 40 тыс. заявлений, а доля в общем объеме обращений снизилась до 89,3% с 98,8% в третьем квартале 2020 года. Причем число обращений по договорам ОСАГО упало на 23%.

"Накопилась интересная практика: финансовые организации в последнее время во многих случаях стараются не доводить спор до рассмотрения у финансового уполномоченного, а разрешают его в рамках претензионной стадии", - пояснил Воронин.

В сегменте страхования жизни и страхования от несчастных случаев и болезней произошел рост обращений на 19%, до 6,5 тыс. заявлений. По мнению главного финансового уполномоченного, рост обращений в этой области может быть связан с тем, что 1 сентября 2020 года вступил в силу закон о возврате страховой премии при досрочном погашении кредита. Изменения распространились на договоры, заключенные после даты вступления закона в силу. На втором месте по результатам данных за третий квартал - обращения, содержащие требования в отношении кредитных организаций, число которых составило 3,7 тыс. (8,3% от общего числа заявлений). В отношении микрофинансовых организаций поступило 447 обращений, что в 2,4 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года (186 обращений).

Средний размер требований потребителей составил чуть больше 200 тыс. рублей.

Опубликовано ИА "Финмаркет"
 
 
.
Ключевые слова:    РФ,  финомбудсмен,  жалобы,  статистика

 
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
 
.
25 декабря 2025 года 20:20
Капитализация российского рынка акций, вычисленная на основе средневзвешенных цен на Московской бирже в секторе Основной рынок, в четверг составила 51984,996 млрд руб., снизившись по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня на 269,205 млрд руб., или на...
.
25 декабря 2025 года 19:15
Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов Московской биржи понизился на 11,50 коп. и составил 11,0644 руб.

Минимальный курс юаня составил 11 руб., максимальный - 11,1535 руб. Было заключено 87559 сделок. Объем торгов составил 132356,91 млн...
.
25 декабря 2025 года 18:57
Российский рынок акций завершил торги без единой динамики в отсутствие сигналов с внешних рынков из-за рождественских выходных и на фоне сохраняющейся геополитической неопределенности вокруг прогресса в украинском урегулировании.. МосБиржи на фоне укрепления рубля просел ниже...    читать дальше
.
25 декабря 2025 года 18:46
Свободные цены на энергорынке РФ по итогам торгов в четверг с поставкой на пятницу, 26 декабря, изменились разнонаправленно: в европейской части РФ и на Урале (первая ценовая зона) - выросли на 1,17%, до 2228,03 руб./МВт.ч, в Сибири (вторая ценовая зона) - на 1,14%, до 2051,02...    читать дальше
.
25 декабря 2025 года 18:35
Сербская NIS (входит в "Газпром нефть") и венгерская MOL обратились в американский OFAC с просьбой о приостановке действия санкций против сербской компании на фоне переговоров о выкупе MOL доли российских акционеров в NIS. Как сообщает сербский портал РТС, об этом заявила...    читать дальше
.
25 декабря 2025 года 18:24
Пошлина на экспорт подсолнечного масла из РФ в январе 2026 года вырастет на 36,5%, до 9 тыс. 298,6 рубля с 8 тыс. 214,5 рубля за тонну в декабре, на подсолнечный шрот пошлина будет нулевой - впервые с октября 2022 года. Такой расчет представил Минсельхоз.

Индикативные...    читать дальше
.
25 декабря 2025 года 18:01
Погрузка зерна на экспорт по сети ОАО "РЖД" выросла в ноябре 2025 г. на 21,5% по сравнению с прошлогодним показателем и составила 2,3 млн тонн, сообщила компания.

Из этого количества 1,7 млн тонн (+27,5% к ноябрю 2024 г.) было погружено в направлении портов. Наибольший...    читать дальше
.
25 декабря 2025 года 18:00
Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "сегодня" по итогам торгов Московской биржи понизился на 9,89 коп. и составил 11,0668 руб.

Минимальный курс юаня составил 10,994 руб., максимальный - 11,17 руб. Было заключено 16976 сделок. Объем торгов составил 27219,74 млн...
.
25 декабря 2025 года 17:53
"Мечел" оценивает добычу угля по итогам 2025 года в 7,3-7,6 млн тонн, в 2026 году планирует нарастить ее до 11-12 млн тонн, сообщил генеральный директор компании Игорь Хафизов журналистам.

"По итогам 2025 года добыча угля ожидается на уровне 7,3-7,6 млн тонн, план на...    читать дальше
.
25 декабря 2025 года 17:46
АПК России в этом году может экспортировать продукции на $40 млрд, с учетом ситуации с курсом рубля это хороший результат, считает министр сельского хозяйства Оксана Лут. "В этом году, надеемся, что мы выйдем на $40 млрд, по тоннажу где-то должно быть 80 млн тонн. Поменьше, чем...    читать дальше
.
25 декабря 2025 года 17:40
ЦБ РФ с 26 декабря установил следующие учетные цены на драгоценные металлы: на золото - 11220,1 (-0,4) руб./грамм; на серебро - 174,63 (-1,24) руб./грамм; на платину - 5528,92 (-39,21) руб./грамм; на палладий - 4599,92 (-32,63) руб./грамм.

Это автоматическое сообщение.
.
25 декабря 2025 года 17:35
Официальный курс доллара США, установленный Центральным банком с 26 декабря, составляет 77,8844 руб. По сравнению с предыдущим значением курс снизился на 55,24 коп.

Это автоматическое сообщение.
.
25 декабря 2025 года 17:35
Официальный курс евро, установленный Центральным банком с 26 декабря, составляет 91,8902 руб. По сравнению с предыдущим значением курс снизился на 58,40 коп.

Это автоматическое сообщение.
.
25 декабря 2025 года 17:31
Президент РФ Владимир Путин поручил главам регионов назначить на местах отдельных помощников, которые будут координировать вопросы, связанные с подготовкой кадров для экономики страны, а в правительстве России - определить одно ответственное лицо.

На заседании Госсовета...    читать дальше
.
25 декабря 2025 года 17:22
Сбор зерна в РФ в чистом весе в этом году может превысить прежний прогноз в 137 млн тонн, считает министр сельского хозяйства Оксана Лут. "Мы уже собрали около 148 млн тонн, вернее 147,8 млн тонн было вчера в бункере (в бункерном весе). Ну и, соответственно, 137 млн тонн, может...    читать дальше
.
25 декабря 2025 года 17:04
5 декабря. FINMARKET.RU – ВТБ разместил 25 декабря однодневные биржевые облигации серии КС-4-1113 на 11 млрд 293,4 млн рублей по номиналу при заявленном объеме 100 млрд рублей, следует из материалов "Московской биржи", на которой прошло размещение.

Таким образом, банк...    читать дальше
.
Страница 1 из 19
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:

E-mail:     Код:    

САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ

Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефону 495) 988-76-77. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
 ФИО *
 Компания
 Телефон (с кодом города) *
 E-Mail
 Защита
введите код, указанный на картинке

.