.
.
СЕГОДНЯ:
.
.
.
НОВОСТИ
Главная / Все новости / За год число обращений потребителей финуслуг к финуполномоченным уменьшилось на 12,4% (исправленный вариант)
.
22 марта 2024 года 12:08
За год число обращений потребителей финуслуг к финуполномоченным уменьшилось на 12,4% (исправленный вариант)
 0 |
21 марта. FINMARKET.RU - В прошлом году число обращений потребителей финансовых услуг в службу финансового уполномоченного уменьшилось по сравнению с 2022 годом на 12,4% и превысило 134 тыс., сообщает служба. Предварительные данные о работе службы в 2023 году были представлены главным финансовым уполномоченным Юрием Ворониным на заседании совета службы в четверг.
По результатам рассмотрения поступивших обращений финансовыми уполномоченными принято более 95,5 тыс. решений, "они рассмотрели все обращения и вынесли по ним решения в установленные законом сроки. Ни одно обращение в 2023 году не было рассмотрено за пределами сроков, установленных законом", отметил Воронин.
Подавляющее число обращений поступило в отношении страховых организаций. Общий объем обращений в отношении этих финансовых организаций сократился на 12,9%. "При этом споры по автострахованию, в первую очередь по договорам ОСАГО, продолжают занимать подавляющую долю в общем объеме решений по страховым спорам - 90,7%", - пояснил главный финансовый уполномоченный.
В отношении кредитных организаций число обращений уменьшилось на 3,2%, в отношении микрофинансовых организаций (МФО) - на 20,2%, в отношении кредитных потребительских кооперативов - на 66,3% (при этом их количество незначительно - 415 обращений).
Рост количества обращений произошел в отношении негосударственных пенсионных фондов (НПФ) - на 73%. "По ломбардам картина не меняется, обращения единичны, 13 обращений в прошлом году против 20 обращений в 2022 году, падение на 35%", - привел данные Воронин.
Члены совета на заседании также утвердили годовую бухгалтерскую (финансовую) отчетность службы (АНО "СОДФУ") за 2023 год, а также рассмотрели отчет о выполнении плана внутреннего аудита в 4-м квартале 2023 года и план деятельности внутреннего аудита на 2-й квартал 2024 года.
В соответствии с требованиями федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" служба до 1 июня 2024 года должна опубликовать на своем сайте полный отчет о деятельности в 2023 году.
Опубликовано ИА "Финмаркет"
.
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
.
06 ноября 2025 года 10:44
Банк России 5 ноября 2025 года отразил продажу иностранной валюты на 19 млрд рублей, следует из материалов ЦБ.
Ранее, 1 ноября, Банк России не проводил расчеты по операциям с валютой из-за праздников. Это обычная ситуация для выходных дней, когда биржи не работают.... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 10:37Россия и Индонезия могли бы создать на индонезийской территории совместный судостроительный кластер, способный обслуживать страны региона Юго-Восточной Азии, заявил помощник президента РФ, председатель Морской коллегии России Николай Патрушев.
"В перспективе можно... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 10:29Американская Robinhood Markets, оператор популярной платформы для торговли на фондовом рынке и рынке криптовалют, в третьем квартале 2025 года увеличил чистую прибыль в 3,7 раза.
Как сообщается в пресс-релизе, чистая прибыль в июле-сентябре составила $556 млн, или 61... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 10:27По состоянию на 10:30 мск индекс Мосбиржи понизился на 3,02 пункта (0,119%) по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня и составляет 2543,6 пункта.
По состоянию на 10:30 мск индекс РТС понизился на 1,17 пункта (0,118%) по сравнению с закрытием предыдущего... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 10:23Сальдо операций Банка России с банковским сектором по предоставлению и абсорбированию рублевой ликвидности со сроками исполнения, приходящимися на 6 ноября по данным на начало операционного дня выросло до 2981,3 млрд руб.
На начало предыдущего операционного дня сальдо...
.
06 ноября 2025 года 10:22Объем промышленного производства в ФРГ в сентябре увеличился на 1,3% по сравнению с предыдущим месяцем, сообщило статистическое управление страны.
Аналитики в среднем ожидали повышения на 3%, по данным Trading Economics.
Выпуск средств производства повысился... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 10:19ПАО "Уралмашзавод" (Екатеринбург) в январе-сентябре 2025 года получило чистую прибыль по РСБУ в размере 2,62 млрд рублей, что в 2,4 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года, говорится в отчетности компании.
Выручка при этом уменьшилась на 14,3%, до 23,08... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 10:11Китайский юань укрепляется на Московской бирже утром в четверг; рубль дешевеет, несмотря на повышение нефти.
По итогам первой минуты торгов курс юаня составил 11,4285 руб. (+3,75 коп. к уровню предыдущего закрытия). Китайская валюта при этом оказалась на 9,23 коп. выше...
.
06 ноября 2025 года 10:03По состоянию на 10:00 мск на основе информации, предоставленной банками и обменными пунктами Москвы, Cредний курс покупки/продажи наличного доллара составил 82,5/85,87 руб. за доллар. По сравнению с предыдущим днем Cредний курс покупки вырос на 175 коп., Cредний курс продажи...
.
06 ноября 2025 года 10:03Основную сессию на "Московской бирже" рынок акций РФ начал повышением индексов в рамках коррекции после отката накануне, сдерживающим фактором выступает подешевевшая накануне нефть на статистике о резком росте ее запасов в США.
Фондовые индексы крупнейших стран... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 09:54Индекс PMI сферы услуг России в октябре 2025 года составил 51,7 пункта, заметно поднявшись с 47 пунктов месяцем ранее, по данным S&P Global.
Последние данные указали на рост выпуска в секторе впервые с мая этого года.
Сводный индекс объемов производства,... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 09:45Американский производитель электромобилей Lucid Group Inc. в третьем квартале увеличил чистый убыток на 9%, при этом выручка не оправдала ожиданий экспертов.
Как сообщается в пресс-релизе компании, чистый убыток в июле-сентябре вырос до $1,03 млрд по сравнению с $949,6... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 09:37В ходе сегодняшних торгов курс доллара США снижается к евро, иене и фунту стерлингов.
Рассчитываемый ICE индекс DXY, показывающий динамику доллара относительно шести валют (евро, швейцарский франк, иена, канадский доллар, фунт стерлингов и шведская крона), теряет 0,2%,... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 09:31Малый и средний бизнес в сфере научно-технической деятельности привлек за девять месяцев 2025 года более 61 млрд рублей в виде господдержки с использованием инструментов Национальной гарантийной системы, оператором которой является Корпорация МСП. По сравнению с... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 09:23Подписание обязывающих документов между "Росатомом" и портовым оператором DP World (ОАЭ) по продаже доли в FESCO (головная компания - ПАО "Дальневосточное морское пароходство", ДВМП) ожидалось до конца года, но этому помешало введение в конце октября санкций ЕС против ДВМП,... читать дальше
.
06 ноября 2025 года 09:20Пресс-служба Банка России сообщает, что остатки средств кредитных организаций на корреспондентских счетах в Банке России на начало операционного дня 6 ноября составили по Российской Федерации 5060,1 млрд руб., в том числе по Московскому региону 4801,3 млрд руб.
На... читать дальше
.
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:
САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ
Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефону 495) 988-76-77. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
.
