.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
НОВОСТИ
Главная  /  Все новости  /  Жалобы в отношении страховщиков выросли за квартал на 33% - ЦБ
.
 
 
 
 
04 мая 2022 года 12:54

Жалобы в отношении страховщиков выросли за квартал на 33% - ЦБ

 0  
4 мая. FINMARKET.RU - Количество жалоб в отношении страховщиков за первый квартал 2022 года увеличилось на 33% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года, говорится в отчете о работе с обращениями Банка России за январь-март 2022 года.

Основными причинами роста жалоб стали отказы в заключении договора ОСАГО и проблемы с оформлением электронных полисов.

Жалобы по вопросам мисселинга выросли на 8,6%. Основной темой обращений остаются некорректные продажи инвестиционного (40,6%) и накопительного (13,2%) страхования жизни. "Новые требования к страховым продуктам с инвестиционной составляющей, а также введение правил продаж инвестиционных продуктов банками должны привести к сокращению жалоб на мисселинг", - подчеркивает Банк России.

В целом в первом квартале 2022 года в ЦБ поступило на 38,1% жалоб больше - 94,9 тыс. по сравнению с первым кварталом 2021 года.

"Одной из причин роста стали санкции и возникшая повышенная неопределенность. Значительная часть обращений была вызвана необходимостью разъяснения мер поддержки населения и бизнеса, временного порядка операций с наличной валютой, приостановки торгов на бирже, работы платежных карт в условиях ограничений", отмечается в сообщении.

Рост количества жалоб на кредитные организации составил 15,5%. Среди наиболее распространенных санкционных тем обращений в отношении банков - отказ в выдаче средств с валютного вклада или с банковского счета, а также отсутствие наличных в банкоматах.

Без учета подобных тематик количество жалоб на банки осталось на уровне января-марта 2021 года, по потребительскому кредитованию сильно сократилось. В частности, число жалоб на навязывание дополнительных услуг к кредиту снизилось на 21,7% благодаря праву заемщиков вернуть деньги за такие услуги и запрету на предустановленные галочки в договорах, говорится в сообщении ЦБ.

Общий рост жалоб на микрофинансовые организации (МФО) оказался на уровне 20,9%. Число жалоб на навязывание дополнительных услуг МФО снизилось в 1,5 раза.

Как подчеркивает регулятор, значительный рост жалоб в сегменте МФО по вопросам кредитных историй (в 2,4 раза) и кибермошенничества (в 2,3 раза) носил в основном технический характер и был связан с переходом на новую методику учета (с февраля 2021 года одно обращение с несколькими тематиками учитывается как несколько обращений).

На фоне санкций в 7,2 раза выросло количество обращений в отношении участников рынка ценных бумаг. В основном они связаны с временной остановкой торгов, а также с ограничениями на сделки с иностранными ценными бумагами или привязанными к ним инструментами.

Опубликовано ИА "Финмаркет"
 
 
.
Компании упоминаемые в новости:    ЦБ РФ - Банк России

Ключевые слова:    РФ,  финрынок,  потребители,  жалобы

 
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
 
.
23 июля 2024 года 19:15
Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов Московской биржи понизился на 6,71 коп. и составил 11,9066 руб.

Минимальный курс юаня составил 11,834 руб., максимальный - 11,987 руб. Было заключено 46265 сделок. Объем торгов составил 98297,09 млн...
.
23 июля 2024 года 18:58
Российский фондовый рынок, начавший торги ростом индексов на 0,1%, завершил вторник на позитиве.

Индекс МосБиржи к 18:50 мск повысился на 0,11% и составил 3028,01 пункта.

Индекс РТС к 18:50 мск вырос на 0,67% - до 1092,67 пункта.

Европейские...    читать дальше
.
23 июля 2024 года 18:52
Один из ведущих производителей меди и золота в мире - американская компания Freeport-McMoRan Inc. - существенно увеличила чистую прибыль и выручку во 2-м квартале 2024 года, однако ухудшила годовые прогнозы продаж металлов.

Как говорится в пресс-релизе компании, в...    читать дальше
.
23 июля 2024 года 18:45
Госдума приняла во втором чтении законопроект о передаче Федеральной налоговой службе (ФНС) полномочий по регистрации личных фондов россиян - аналогов зарубежных трастов. Эти изменения содержатся в поправках в законы о некоммерческих организациях, о государственной регистрации...    читать дальше
.
23 июля 2024 года 18:38
Британская телерадиовещательная корпорация BBC планирует сократить примерно 500 сотрудников в рамках программы по снижению расходов, пишет Financial Times со ссылкой на ежегодный отчет корпорации.

BBC получает доход от обязательного сбора в размере 169,5 фунта ($219) в...    читать дальше
.
23 июля 2024 года 18:31
Падение нефтяных цен усилилось вечером на сигналах деэскалации конфликта на Ближнем Востоке.

Сентябрьские фьючерсы на сорт Brent на лондонской бирже ICE Futures по данным на 18:18 мск подешевели на $1,39 (1,69%), до $81,01 за баррель.

Фьючерсы на WTI на...    читать дальше
.
23 июля 2024 года 18:24
ЦБ РФ с 24 июля установил следующие учетные цены на драгоценные металлы: на золото - 6715,65 (-67,52) руб./грамм; на серебро - 81,58 (-0,56) руб./грамм; на платину - 2660,78 (-62,65) руб./грамм; на палладий - 2528,86 (-64,75) руб./грамм.

Это автоматическое сообщение.
.
23 июля 2024 года 18:20
Видеохостинг YouTube, принадлежащий американской компании Google, заблокировал канал "Московской биржи". "Этот аккаунт заблокирован за нарушение условий использования YouTube", - сообщается на странице "Мосбиржи" в YouTube.

Пресс-служба торговой площадки в комментарии...    читать дальше
.
23 июля 2024 года 18:19
Официальный курс евро, установленный Центральным банком с 24 июля, составляет 95,4598 руб. По сравнению с предыдущим значением курс снизился на 29,93 коп.

Это автоматическое сообщение.
.
23 июля 2024 года 18:19
Официальный курс доллара США, установленный Центральным банком с 24 июля, составляет 87,299 руб. По сравнению с предыдущим значением курс снизился на 48,15 коп.

Это автоматическое сообщение.
.
23 июля 2024 года 18:12
Центробанк Турции не стал менять ключевую процентную ставку по итогам четвертого заседания подряд.

Ставка по семидневным операциям РЕПО по итогам июльского заседания сохранена на отметке 50% годовых. Это максимальный уровень с 2002 года. Решение совпало с прогнозами...    читать дальше
.
23 июля 2024 года 18:04
Госдума приняла закон, который разрешает судам оставлять банкротам единственное ипотечное жилье, если погасить долг или платить по кредиту смогут третьи лица, например поручитель, родственник, либо сам банкрот после завершения всех процедур по делу о его...    читать дальше
.
23 июля 2024 года 18:00
Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "сегодня" по итогам торгов Московской биржи понизился на 5,16 коп. и составил 11,9203 руб.

Минимальный курс юаня составил 11,8325 руб., максимальный - 11,99 руб. Было заключено 11342 сделки. Объем торгов составил 29219,9 млн...
.
23 июля 2024 года 17:56
Американская General Motors на неопределенный срок приостанавливает работу над беспилотными автомобилями Origin, сообщил главный финансовый директор компании Пол Джейкобсон.

В связи с этим решением GM понесла во 2-м квартале расходы в размере $600 млн, сказал он в ходе...    читать дальше
.
23 июля 2024 года 17:50
Госдума приняла в третьем чтении закон, который обязует майнеров цифровых валют в РФ соблюдать требования "антиотмывочного" законодательства и сообщать в Росфинмониторинг информацию о подозрительных операциях. Поправки в ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов,...    читать дальше
.
23 июля 2024 года 17:43
Госдума приняла во втором и третьем чтении закон о новых правилах для резидентов российских специальных административных районов (САР): переезжать туда смогут более "молодые" компании; размещать свои ценные бумаги международные компании за рубежом смогут исключительно через...    читать дальше
.
Страница 1 из 19
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:

E-mail:     Код:    

САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ

Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефонам (495) 988-76-77/02. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
 ФИО *
 Компания
 Телефон (с кодом города) *
 E-Mail
 Защита
введите код, указанный на картинке

.