.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
НОВОСТИ
Главная  /  Все новости  /  Жалобы в отношении страховщиков выросли за квартал на 33% - ЦБ
.
 
 
 
 
04 мая 2022 года 12:54

Жалобы в отношении страховщиков выросли за квартал на 33% - ЦБ

 0  
4 мая. FINMARKET.RU - Количество жалоб в отношении страховщиков за первый квартал 2022 года увеличилось на 33% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года, говорится в отчете о работе с обращениями Банка России за январь-март 2022 года.

Основными причинами роста жалоб стали отказы в заключении договора ОСАГО и проблемы с оформлением электронных полисов.

Жалобы по вопросам мисселинга выросли на 8,6%. Основной темой обращений остаются некорректные продажи инвестиционного (40,6%) и накопительного (13,2%) страхования жизни. "Новые требования к страховым продуктам с инвестиционной составляющей, а также введение правил продаж инвестиционных продуктов банками должны привести к сокращению жалоб на мисселинг", - подчеркивает Банк России.

В целом в первом квартале 2022 года в ЦБ поступило на 38,1% жалоб больше - 94,9 тыс. по сравнению с первым кварталом 2021 года.

"Одной из причин роста стали санкции и возникшая повышенная неопределенность. Значительная часть обращений была вызвана необходимостью разъяснения мер поддержки населения и бизнеса, временного порядка операций с наличной валютой, приостановки торгов на бирже, работы платежных карт в условиях ограничений", отмечается в сообщении.

Рост количества жалоб на кредитные организации составил 15,5%. Среди наиболее распространенных санкционных тем обращений в отношении банков - отказ в выдаче средств с валютного вклада или с банковского счета, а также отсутствие наличных в банкоматах.

Без учета подобных тематик количество жалоб на банки осталось на уровне января-марта 2021 года, по потребительскому кредитованию сильно сократилось. В частности, число жалоб на навязывание дополнительных услуг к кредиту снизилось на 21,7% благодаря праву заемщиков вернуть деньги за такие услуги и запрету на предустановленные галочки в договорах, говорится в сообщении ЦБ.

Общий рост жалоб на микрофинансовые организации (МФО) оказался на уровне 20,9%. Число жалоб на навязывание дополнительных услуг МФО снизилось в 1,5 раза.

Как подчеркивает регулятор, значительный рост жалоб в сегменте МФО по вопросам кредитных историй (в 2,4 раза) и кибермошенничества (в 2,3 раза) носил в основном технический характер и был связан с переходом на новую методику учета (с февраля 2021 года одно обращение с несколькими тематиками учитывается как несколько обращений).

На фоне санкций в 7,2 раза выросло количество обращений в отношении участников рынка ценных бумаг. В основном они связаны с временной остановкой торгов, а также с ограничениями на сделки с иностранными ценными бумагами или привязанными к ним инструментами.

Опубликовано ИА "Финмаркет"
 
 
.
Компании упоминаемые в новости:    ЦБ РФ - Банк России

Ключевые слова:    РФ,  финрынок,  потребители,  жалобы

 
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
 
.
15 июля 2025 года 20:20
Капитализация российского рынка акций, вычисленная на основе средневзвешенных цен на Московской бирже в секторе Основной рынок, во вторник составила 50307,201 млрд руб., повысившись по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня на 1662,414 млрд руб., или на...
.
15 июля 2025 года 19:20
Экономика РФ, по оперативным данным, во 2-м квартале 2025 года несущественно выросла по сравнению с динамикой 1-м квартала, в том числе на фоне увеличения производства в обрабатывающих отраслях, говорится в бюллетене "О чем говорят тренды", подготовленном департаментом...    читать дальше
.
15 июля 2025 года 19:15
Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов Московской биржи понизился на 5,32 коп. и составил 10,835 руб.

Минимальный курс юаня составил 10,8185 руб., максимальный - 10,8595 руб. Было заключено 73819 сделок. Объем торгов составил 108980,26...
.
15 июля 2025 года 19:11
Реальный эффективный курс рубля к корзине валют государств - основных торговых партнеров России в июне 2025 года вырос на 1,8% по отношению к маю, согласно предварительной оценке ЦБ РФ, опубликованной на его сайте.

При этом индекс реального эффективного курса рубля к...    читать дальше
.
15 июля 2025 года 19:02
Рынок акций РФ завершил торги ростом на фоне заявления президента США Дональда Трампа о возможности ввода "суровых мер" против Москвы лишь при отсутствии сделки по урегулированию ситуации на Украине через 50 дней. Индекс МосБиржи превысил 2750 пунктов и достиг уровня недельной...    читать дальше
.
15 июля 2025 года 18:49
"СПБ биржа" с 18 июля добавит 34 российские ценные бумаги для торгов в утреннюю дополнительную сессию, в том числе в выходные дни.

Согласно сообщению биржи, список пополнят акции ПАО "Алкогольная группа "Кристалл", "Фармсинтез", "Лензолото" и др. Всего на торгах в...    читать дальше
.
15 июля 2025 года 18:43
Итальянская Pirelli выпустила в серию шины, более чем на 70% состоящие из переработанных и био-материалов, сообщается в пресс-релизе компании.

При изготовлении этих шин используются, в частности, переработанная сталь, частично полученная путем переплавки металлолома...    читать дальше
.
15 июля 2025 года 18:35
Южная Корея - третий после Японии и Китая покупатель сжиженного природного газа в мире - в первом полугодии 2025 года импортировала 23,205 млн тонн СПГ, что на 2% меньше, чем годом ранее (23,722 млн т), сообщила таможенная служба страны. В июне импорт составил 3,111 млн т, что в...    читать дальше
.
15 июля 2025 года 18:26
Цены на нефть умеренно снижаются вечером во вторник на фоне ослабления опасений по поводу введения дополнительных санкций против российского нефтяного сектора после заявления президента США Дональда Трампа.

Американский президент накануне анонсировал новый план оказания...    читать дальше
.
15 июля 2025 года 18:17
Россия в 1-м полугодии увеличила экспорт минеральных удобрений на 8% к аналогичному периоду прошлого года - до 22,7 млн тонн, сообщила Российская ассоциация производителей удобрений (РАПУ).

Ранее глава РАПУ Андрей Гурьев прогнозировал, что экспорт удобрений из России в...
.
15 июля 2025 года 18:00
Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "сегодня" по итогам торгов Московской биржи понизился на 6,03 коп. и составил 10,8312 руб.

Минимальный курс юаня составил 10,815 руб., максимальный - 10,85 руб. Было заключено 9757 сделок. Объем торгов составил 21981,01 млн...
.
15 июля 2025 года 17:59
Госдума на заседании во вторник приняла в первом чтении законопроект, который существенно повышает размер административного штрафа для должностных и юридических лиц за навязывание потребителю дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату до заключения...    читать дальше
.
15 июля 2025 года 17:34
ЦБ РФ с 16 июля установил следующие учетные цены на драгоценные металлы: на золото - 8399,39 (-46,97) руб./грамм; на серебро - 97,74 (+3,25) руб./грамм; на платину - 3461,36 (+11,86) руб./грамм; на палладий - 2980,13 (+16,94) руб./грамм.

Это автоматическое сообщение.
.
15 июля 2025 года 17:32
Официальный курс доллара США, установленный Центральным банком с 16 июля, составляет 77,9584 руб. По сравнению с предыдущим значением курс снизился на 41,38 коп.

Это автоматическое сообщение.
.
15 июля 2025 года 17:32
Официальный курс евро, установленный Центральным банком с 16 июля, составляет 91,1531 руб. По сравнению с предыдущим значением курс снизился на 62,07 коп.

Это автоматическое сообщение.
.
15 июля 2025 года 17:27
Страны ЕС подготовлены на случай повышения пошлин США и к введению ответных жестких мер, но все же надеются прийти к торговому соглашению до установленного президентом США Дональдом Трампом крайнего срока - 1 августа, заявил канцлер ФРГ Фридрих Мерц.

"Американская...    читать дальше
.
Страница 1 из 19
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:

E-mail:     Код:    

САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ

Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефону 495) 988-76-77. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
 ФИО *
 Компания
 Телефон (с кодом города) *
 E-Mail
 Защита
введите код, указанный на картинке

.