.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
НОВОСТИ
Главная  /  Все новости  /  Рост число обращений в Службу финуполномоченного в 2024 году составил 1,7%
.
 
 
 
 
19 марта 2025 года 17:51

Рост число обращений в Службу финуполномоченного в 2024 году составил 1,7%

 0  
19 марта. FINMARKET.RU - Число обращений потребителей финансовых услуг в Службу финуполномоченного (АНО "СОДФУ") в 2024 году увеличилось на 1,7% и превысило 136, 5 тыс. Такие данные привел главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин на заседании совета службы, сообщает АНО "СОДФУ".

После нескольких лет снижения числа обращений потребителей финуслуг был зафиксирован рост обращений к финансовому уполномоченному.

Финансовые уполномоченные рассмотрели все обращения и вынесли по ним решения в установленные законом сроки. Ни одно обращение в 2024 году не было рассмотрено за пределами сроков, установленных законодательством. В 2024 году по результатам рассмотрения поступивших обращений финансовыми уполномоченными принято 100,3 тыс. решений, приводит данные служба.

Рост количества обращений в службу произошел вследствие увеличения числа споров по договорам ОСАГО. "Их объем возрос на 7%. Главная причина такого роста - распространение практики взыскания убытков за нарушение страховщиком обязательств по ремонту из договора ОСАГО", - поясняется в ее сообщении.

"Страховщики не всегда урегулируют такие споры добровольно до обращения потребителя к финансовому уполномоченному. Некоторые страховые организации вовсе отказываются от заключения договоров со станциями технического обслуживания. Те же, кто заключает договоры со станциями, предоставляют нам отказы станций от проведения ремонта в связи с их загруженностью и отсутствием запчастей. Все это приводит к спорам потребителей финансовых услуг со страховщиками", - прокомментировал тренд Воронин.

По его словам, "еще одна причина увеличения числа споров по ОСАГО - рост активности "скрытых" третьих лиц, которые обращаются к нам вместо потребителя".

Рост объема поступивших в cлужбу обращений произошел также в отношении банков: на 13,8% за 2024 год к уровню 2023 года.

В основном такие споры были связаны "с заменой предлагаемых банками при кредите дополнительных услуг их суррогатами (например, страховка заменяется независимой гарантией третьего лица или "программами обслуживания", включающими различные консультации и страхование); также ощутимо возросло число споров, связанных с действиями мошенников, дополнил Воронин.

Объем обращений в отношении НПФ, по его данным, возрос более чем вдвое в сравнении с 2023 годом: "В основном это произошло за счет наделения финансового уполномоченного новой компетенцией по рассмотрению обращений о незаконных переводах средств пенсионных накоплений граждан".

Опубликовано ИА "Финмаркет"
 
 
.

 
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
 
.
07 ноября 2025 года 20:20
Капитализация российского рынка акций, вычисленная на основе средневзвешенных цен на Московской бирже в секторе Основной рынок, в пятницу составила 49302,249 млрд руб., повысившись по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня на 574,284 млрд руб., или на...
.
07 ноября 2025 года 19:18
Минэкономразвития оценило годовую инфляцию в РФ на 5 ноября на уровне 7,89%, соответствующие цифры приводятся в обзоре министерства "О текущей ценовой ситуации".

"За период с 28 октября по 5 ноября 2025 года (9 дней) инфляция замедлилась до 0,11% (с 0,16% неделей...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 19:15
Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов Московской биржи понизился на 1,90 коп. и составил 11,3421 руб.

Минимальный курс юаня составил 11,28 руб., максимальный - 11,405 руб. Было заключено 37164 сделки. Объем торгов составил 61303,63 млн...
.
07 ноября 2025 года 19:07
Потребительские цены на бензин в РФ за период с 28 октября по 5 ноября 2025 г. повысились на 0,04% , сообщила Федеральная служба госстатистики (Росстат). За период с 21 по 27 октября цены выросли на 0,39%.

По отношению к началу года цены к 5 ноября увеличились на...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 19:03
Инфляция в РФ с 28 октября по 5 ноября составила 0,11%, сообщил Росстат. За период с 21 по 27 октября инфляция составила 0,16%.

С начала ноября цены выросли на 0,06%, с начала года - на 5,23%.

В ноябре 2024 года цены выросли на 1,43%, с начала года - на...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 18:56
Российский фондовый рынок завершил торги в пятницу уверенным ростом индексов.

Российские фондовые индексы на старте торгов утренней сессии на Мосбирже демонстрировал умеренное снижение вслед за заметно упавшими бумагами "ЛУКОЙЛа" (-3%). Основную сессию рынок акций РФ...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 18:50
Минфин подготовил изменения в Налоговый кодекс РФ, предполагающие обнуление акциза на денатурированный этиловый спирт при производстве бензина АИ-92. Это одна из поправок ко второму чтению законопроекта (№1026190-8), который входит в бюджетный пакет, сообщил "Интерфаксу"...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 18:43
Индекс потребительского доверия в США в ноябре опустился до минимальных с июня 2022 года 50,3 пункта по сравнению с 53,6 пункта месяцем ранее, говорится в предварительном отчете Мичиганского университета, который рассчитывает этот показатель. За всю историю подсчетов хуже...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 18:35
В октябре количество физлиц, имеющих брокерские счета на "Московской бирже", увеличилось на 498 тыс. и достигло 39,4 млн человек, сообщается в пресс-релизе биржи.

Частные инвесторы увеличили число открытых счетов до 74,2 млн с 73,1 млн по итогам...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 18:27
Нефтяные цены остаются в плюсе вечером в пятницу, но завершают вторую неделю подряд в минусе на опасениях избытка предложения на мировом рынке.

Стоимость январских фьючерсов на сорт Brent на лондонской бирже ICE Futures по данным на 18:08 мск поднялась на $0,3 (0,47%),...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 18:20
Розничные продажи легковых автомобилей в Индии в октябре выросли на 11% в годовом выражении и достигли максимальных за всю историю 557 тыс. единиц, говорится в отчете индийской Федерации ассоциаций автомобильных дилеров (Federation of Automobile Dealers Associations,...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 18:10
Минфин предлагает поправки в Налоговый кодекс, предполагающие выплату обратного акциза при переработке нефти на давальческих условиях за пределами РФ.

Соответствующие изменения подготовлены ко второму чтению налогового законопроекта Минфина (№1026190-8), который входит...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 18:00
Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "сегодня" по итогам торгов Московской биржи понизился на 2,75 коп. и составил 11,3347 руб.

Минимальный курс юаня составил 11,2665 руб., максимальный - 11,389 руб. Было заключено 23915 сделок. Объем торгов составил 25611,71...
.
07 ноября 2025 года 17:58
Фондовые индексы США опускаются в начале торгов в пятницу.

Dow Jones Industrial Average, по данным на 17:43 мск, опустился на 0,4% - до 46725,01 пункта. Значение Standard & Poor's 500 уменьшилось на 0,69% - до 6674,01 пункта. Индекс Nasdaq Composite упал на 1,21%,...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 17:46
Решение Еврокомиссии (ЕК) по отмене многократных виз для граждан РФ не затронет уже выданные визы, оно вступит в силу 8 ноября и будет иметь исключения, заявил официальный представитель ЕК Маркус Ламмерт.

"Решение не является ретроактивным. Оно касается новых виз", -...    читать дальше
.
07 ноября 2025 года 17:38
Банк России отмечает рост числа жалоб на необоснованные блокировки банковских счетов, работает над улучшением обмена данными с кредитными организациями, сообщил регулятор в своем телеграм-канале.

"Мы действительно видим рост жалоб по необоснованным блокировкам, поэтому...    читать дальше
.
Страница 1 из 19
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:

E-mail:     Код:    

САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ

Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефону 495) 988-76-77. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
 ФИО *
 Компания
 Телефон (с кодом города) *
 E-Mail
 Защита
введите код, указанный на картинке

.