"Евросеть" и МТС - мобильная конфронтация

9 апреля. FINMARKET.RU - Уже несколько дней оператор мобильной связи МТС не принимает платежи от клиентов через розничные точки "Евросети", обвинив ритейлера в неисполнении условий договора и невыплате долга. Как стало известно "Ведомостям", сотрудникам "Евросети" разослано информационное письмо за подписью директора департамента розничных продаж Московского региона "Евросети" Марины Кучеренко, в котором говорится, что на данный момент отношения с МТС достаточно сложные, и это отличный шанс для того, чтобы сделать много подключений "Билайна" и "Мегафона".

Кроме того, согласно документу, с 7 апреля из салонов необходимо убрать всю рекламную продукцию МТС, и базовая ставка зарплаты за продажу контрактов с МТС не будет начисляться. А пришедшим за sim-картой от МТС покупателям следует продавать контракты других операторов. Но в письме подчеркивается, что ругать качество услуг МТС нельзя.

Пресс-секретарь "Евросети" Наталья Аристова хотя и подтвердила факт рассылки письма в компании, но называет его фальшивкой. Его получили не все сотрудники, оно не подходит под стандарты компании, и служба безопасности сейчас выясняет авторство этого письма, сказала Н.Аристова. Она считает, что этот документ "дискредитирует работу с операторами" и противоречит тому, что руководство доносит до продавцов. В то же время она признала, что, если для абонента важно оплачивать услуги в конкретной точке "Евросети", продавцы рекомендуют удобного оператора, т. е. конкурентов МТС.

Осенью прошлого года 49,9% "Евросети" приобрел "Вымпелком" (торговая марка "Билайн"), но ФАС, давая разрешение на сделку, обязала "Вымпелком" не создавать поставщикам "Евросети" дискриминационных условий. Письмо за подписью М.Кучеренко может иметь признаки нарушения предписания, но его нужно изучить, заявил "Ведомостям" начальник управления ФАС Тимофей Нижегородцев.