- На страховом рынке снижение составило 22,8% по сравнению с 2019 годом, в первую очередь за счет жалоб по ОСАГО — ограничительные меры, связанные с пандемией COVID-19, привели к резкому сокращению поездок и, соответственно, ДТП во 2-м квартале. Всего регулятор получил 32,1 тыс. жалоб на страховщиков.
- На микрофинансовом рынке число жалоб сократилось на 13,8% по сравнению с 2019 годом. Благодаря мерам поведенческого надзора — от предписаний и штрафов до вывода компаний из реестра — удалось почти в два раза уменьшить количество жалоб на взыскание просроченной задолженности (главная проблема, из-за которой потребители жалуются на МФО).
- Количество жалоб в отношении субъектов рынка коллективных инвестиций за 2020 год снизилось на 32,1%, участников корпоративных отношений — на 25,4%. Жалоб на НПФ стало меньше в результате надзорных действий Банка России и изменения правил извещения о досрочных переходах.
- На банки потребители направили регулятору 191,4 тыс. жалоб и обращений. Рост более чем на треть по сравнению с 2019 годом был вызван появлением новых тем — в частности, реструктуризацией кредитов, отказами и аннулированием кредитных каникул. За март—декабрь 2020 года Банк России получил 31,5 тыс. таких жалоб и обращений. Значительная часть из них, по сути, являлась запросом на разъяснение мер поддержки населения и бизнеса.
- На рынке ценных бумаг количество жалоб увеличилось в 1,7 раза по сравнению с 2019 годом, что обусловлено как ростом количества розничных инвесторов в целом, так и отдельными всплесками числа жалоб.
- Кроме того, за 2020 год регулятору поступило 3 тыс. жалоб, связанных с мисселингом, из которых более половины — в отношении банков. Основной проблемой здесь остается продажа полисов инвестиционного страхования жизни без качественного информирования потребителя об особенностях и рисках таких продуктов.
.
.
СЕГОДНЯ:
.
.
.
НОВОСТИ
Главная / Все новости / В 2020 г. выросло число жалоб на банки и субъекты рынка ценных бумаг - ЦБ РФ
.
12 февраля 2021 года 09:36
В 2020 г. выросло число жалоб на банки и субъекты рынка ценных бумаг - ЦБ РФ
0 |
12 февраля. FINMARKET.RU - В 2020 году Банк России получил 278 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 12,7% больше, чем за 2019 год. Однако без учета жалоб и обращений, связанных с антикризисными мерами из-за пандемии, отмечено снижение количества жалоб на 0,8% по сравнению с 2019 годом. Такие данные приводятся в сообщении, опубликованном на сайте регулятора.
Как указывается, в прошедшем году выросло число жалоб на банки и субъекты рынка ценных бумаг. По другим сегментам финансового рынка отмечено снижение количества жалоб потребителей финансовых услуг.
Опубликовано ИА "Финмаркет"
.
Компании упоминаемые в новости: ЦБ РФ - Банк России
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
.
26 апреля 2024 года 14:45
После подъема индекс Мосбиржи вернулся к уровням предыдущего дня. По состоянию на 14:30 мск индекс Мосбиржи повысился на 0,07 пункта (0,002%) по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня и составляет 3439,83 пункта. Максимальное значение к текущему моменту - 3458,85... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 14:45Банк России с 1 июля 2024 года повышает надбавки к коэффициентам риска по необеспеченным потребительским кредитам и устанавливает надбавки по автокредитам, говорится в сообщении пресс-службы регулятора.
С учетом того, что банки накапливают в портфелях более рискованные... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 14:36Рынки акций Азиатско-Тихоокеанского региона (АТР) в основном выросли в пятницу, акции технологических компаний подорожали благодаря сильным квартальным отчетам американских Microsoft Corp. и Alphabet Inc.
Однако австралийский фондовый рынок, не работавший в четверг... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 14:28Совет директоров ЦБ РФ по итогам заседания в пятницу повысил прогноз по росту корпоративного кредитования в РФ на 2024 год до 8-13%, следует из среднесрочного прогноза, опубликованного на сайте регулятора.
Ранее, по итогам заседания 16 февраля 2024 года, ЦБ... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 14:22Цены на медь на Лондонской бирже металлов (LME) в пятницу подскочили до двухлетнего максимума, в том числе из-за введенных против российских металлов санкций и повышения спроса, пишет MarketWatch.
Контракты с поставкой через три месяца на LME подорожали в начале сессии... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 14:15ЦБ РФ повысил прогноз по инфляции на этот год до 4,3-4,8% с прежних ожиданий 4-4,5%, говорится в сообщении регулятора по итогам совета директоров. В следующем году, по прогнозам регулятора, инфляция вернется к 4%.
В марте текущий рост цен с поправкой на сезонность... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 14:07Банк России, сохранив ключевую ставку на уровне 16%, повысил прогноз по ее траектории на 2024 и 2025 годы.
Как следует из обновленного макроэкономического прогноза ЦБ, средняя ключевая ставка в 2024 году ожидается в диапазоне 15,0-16,0% (февральский прогноз -... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 14:01Банк России усилил фразу о необходимости поддержания жестких денежно-кредитных условий в экономике для возвращения инфляции к цели, которая в последних заявлениях выполняет роль сигнала о будущей направленности ДКП в отсутствие буквального направленного сигнала.
В... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 13:56ЦБ РФ повысил прогноз по цене на нефть марки Brent на 2024 год до $85 за баррель, в 2025 год - до $80/барр с $75., говорится в опубликованном в пятницу среднесрочном прогнозе Банка России.
Прогноз цены нефти марки Brent на 2026 год ЦБ менять не стал, оставив на уровне... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 13:49Рубль не изменился к доллару и евро на Московской бирже в пятницу днем на решении Банка России третий раз сохранить ключевую ставку на уровне 16%, так как оно было ожидаемо рынком. Аналитики единогласно прогнозировали именно такое решение ЦБ РФ. Лишь некоторые экономисты... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 13:45Банк России повысил прогноз по росту ВВП в 2024 году до 2,5–3,5% с 1,0-2,0%. Оперативные индикаторы указывают на то, что в 1-м квартале 2024 года российская экономика продолжает расти заметно быстрее, чем прогнозировалось. Об этом говорится в сообщении ЦБ РФ по итогам заседания... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 13:39В 1-м квартале чистая прибыль крупнейшего в мире производителя целлюлозно-бумажной продукции - американской International Paper Co. - снизилась в 3 раза и составила $56 млн, или 16 центов в расчете на акцию, по сравнению со $172 млн, или 49 центами на акцию, за аналогичный... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 13:32Совет директоров Банка России 26 апреля 2024 года принял решение сохранить ключевую ставку на уровне 16,00% годовых.
"Текущее инфляционное давление постепенно ослабевает, но остается высоким. Из-за сохраняющегося повышенного внутреннего спроса, превышающего возможности... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 13:22МКПАО "Яндекс", будущая холдинговая компания российских активов интернет-компании, в 1-м квартале увеличила выручку на 40%, до 228,3 млрд рублей, говорится в сообщении компании.
Скорректированный показатель EBITDA в отчетном периоде удвоилась и достигла 37,6 млрд... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 13:15Индекс Мосбиржи корректируется вниз после роста. По состоянию на 13:00 мск индекс Мосбиржи повысился на 12,27 пункта (0,357%) по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня и составляет 3452,03 пункта. Максимальное значение к текущему моменту - 3458,85 (+0,55%) пункта,... читать дальше
.
26 апреля 2024 года 13:13Минэнерго РФ рассчитывает в июне 2024 г. провести конкурсы на строительство новой генерации на юге РФ и в Сибири, сказал журналистам министр энергетики Николай Шульгинов.
"Мы спешим выносить эти вопросы на правкомиссию. Сам конкурс в Сибири, мы думаем, что это будет... читать дальше
.
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:
САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ
Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефонам (495) 988-76-77/02. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
.