.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
НОВОСТИ
Главная  /  Все новости  /  Рост жалоб потребителей финуслуг за полугодие превысил 15% - ЦБ
.
 
 
 
 
НОВОСТИ В СЕТИ
.

06 августа 2020 года 11:52

Рост жалоб потребителей финуслуг за полугодие превысил 15% - ЦБ

 0  
6 августа. FINMARKET.RU - В 1-м полугодии т.г. количество жалоб потребителей финуслуг в Банк России выросло на 15,2% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, что в основном было связано "с заявлениями о реструктуризации из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране", говорится в сообщении регулятора.

Однако к июню ситуация пришла в норму как в связи с естественным снижением запросов на реструктуризацию, так и с разъяснениями Банка России порядка использования кредитных каникул.

Всего в январе-июне россияне направили в ЦБ РФ 148,4 тыс. жалоб. Из них в отношении банков было подано 106,6 тыс. заявлений (рост на 44,1% по сравнению с январем-июнем 2019 года).

"Основной прирост по этим категориям был в апреле 2020 года за счет вопросов, возникших из-за последствий пандемии, например, реструктуризации кредитов", - говорится в сообщении ЦБ РФ.

Количество жалоб на потребительское кредитование выросло в 1,6 раза, ипотечное - в 2,4 раза, кредитование юридических лиц - в 9,9 раза.

Количество жалоб на микрофинансовые организации в 1-м полугодии сократилось по сравнению с январем-июнем 2019 года на 12% - до 12,3 тыс. Наиболее значительно снизилось число жалоб на действия по возврату задолженности по договору микрозайма - на 43,5%. Это стало результатом проведения Банком России целевых мероприятий поведенческого надзора.

При этом в отношении страховщиков было подано на 34,7% жалоб меньше, чем в 1-м полугодии 2019 года - всего 15 тыс. заявлений. Из них большая часть касалась споров по ОСАГО (12 тыс.). В январе-июне поступило 1,3 тыс. жалоб, связанных с мисселингом (введением потребителя в заблуждение). Более половины заявлений о мисселинге касались полисов инвестиционного страхования жизни.

Число жалоб на участников рынка коллективных инвестиций в январе-июне снизилось на 3,7%, участников корпоративных отношений - на 39,4%. Всплеск жалоб на профучастников рынка ценных бумаг на 70,8% вызван последствиями резкого падения цены и остановки торгов фьючерсными контрактами на американскую нефть WTI на торгах "Московской биржи" 20 апреля. Без учета жалоб, связанных с этой ситуацией, рост в первом полугодии 2020 года по сравнению с аналогичным периодом 2019 года составил бы менее 5%

Опубликовано ИА "Финмаркет"
      Опубликовать в своем блоге livejournal.com   
 
.
Компании упоминаемые в новости:    ЦБ РФ - Банк России

Ключевые слова:    РФ,  ЦБ,  жалобы,  финуслуги

 
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
 
.
22 сентября 2020 года 13:46
Налог на крупные вклады коснется порядка 1% вкладчиков Сбербанка, максимум затронет до 2%, сообщил президент - председатель правления Сбербанка Герман Греф в интервью телеканалу "Россия 24".

"Мы оценивали, это может коснуться примерно до 2% всех наших вкладчиков. Это...    читать дальше
.
22 сентября 2020 года 13:39
Мюнхенский Институт экономических исследований (IFO) улучшил свой прогноз падения ВВП Германии в 2020 г. Теперь эксперты IFO оценивают сокращение ВВП страны по итогам текущего года на уровне 5,2% по сравнению с летним прогнозом в 6,7%.

"Снижение во втором квартале было...    читать дальше
.
22 сентября 2020 года 13:31
Неизрасходованные остатки бюджетных средств и возможные допдоходы нужно перенести на следующий год, смягчив тем самым возврат к "бюджетному правилу" и сопутствующую ему консолидацию, считает глава Минэкономразвития Максим Решетников.

Использование остатков и допдоходов...    читать дальше
.
22 сентября 2020 года 13:23
Котировки октябрьских контрактов на природный газ на Нью-йоркской товарной бирже (NYMEX) выросли почти на 2% - до $1,87 за 1 млн британских термальных единиц (BTU). Таким образом, цены на газ в США восстанавливаются после резкого падения днем ранее. По итогам предыдущих торгов...    читать дальше
.
22 сентября 2020 года 13:16
Банк России планирует выработать единый подход к фидуциарной ответственности и конфликту интересов для негосударственных пенсионных фондов (НПФ), управляющих компаний (УК), брокеров и инвестиционных советников, чтобы исключить арбитраж, сообщил зампред ЦБ РФ Владимир Чистюхин в...    читать дальше
.
22 сентября 2020 года 13:15
Индекс Мосбиржи стабилизируется после роста. По состоянию на 13:00 мск индекс Мосбиржи повысился на 35,71 пункта (1,247%) по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня и составляет 2899,38 пункта. Максимальное значение к текущему моменту - 2907,98 (+1,55%) пункта,...    читать дальше
.
22 сентября 2020 года 13:08
Правительство РФ на заседании в среду планирует рассмотреть общенациональный план восстановления экономики, этот план уже более чем наполовину реализован, заявил глава Минэкономразвития РФ Максим Решетников, выступая в Совфеде на комитете по экономической политике.

По...    читать дальше
.
22 сентября 2020 года 13:05
Официальный курс доллара США, установленный Центральным банком с 23 сентября, составляет 76,2711 руб. По сравнению с предыдущим значением курс вырос на 23,30 коп.

Это автоматическое сообщение.
.
22 сентября 2020 года 13:05
Официальный курс евро, установленный Центральным банком с 23 сентября, составляет 89,4813 руб. По сравнению с предыдущим значением курс снизился на 52,50 коп.

Это автоматическое сообщение.
.
22 сентября 2020 года 13:05
Максимальное значение за месяц (с 23 августа по 22 сентября) - 75,3094 руб. за доллар, минимальное значение - 72,4475 руб. за доллар, средний курс покупки за месяц вырос на 2,13 руб.

Это автоматическое сообщение.
.
22 сентября 2020 года 13:02
По состоянию на 13:00 мск на основе информации, предоставленной банками и обменными пунктами Москвы, Cредний курс покупки/продажи наличного доллара составил 75,31/76,91 руб. за доллар. По сравнению с предыдущим днем Cредний курс покупки вырос на 12 коп., Cредний курс продажи...
.
22 сентября 2020 года 13:02
По состоянию на 13:00 мск на основе информации, предоставленной банками и обменными пунктами Москвы, средний оптовый курс покупки/продажи наличного доллара составил 75,72/76,96 руб. за доллар. По сравнению с предыдущим днем средний оптовый курс покупки упал на 14 коп., средний...
.
22 сентября 2020 года 13:02
По состоянию на 13:00 мск на основе информации, предоставленной банками и обменными пунктами Москвы, Cредний курс покупки/продажи наличного евро составил 88,55/90,27 руб. за евро. По сравнению с предыдущим днем Cредний курс покупки упал на 13 коп., Cредний курс продажи упал на...
.
22 сентября 2020 года 12:59
Сбербанк РФ пока не ожидает больших потерь по реструктурированным кредитам, но все будет зависеть от развития ситуации с коронавирусом осенью-зимой, сообщил глава Сбербанка Герман Греф в интервью телеканалу "Россия 24".

"Мы видим, как только у человека появляются...    читать дальше
.
22 сентября 2020 года 12:51
Госдума приняла во втором чтении поправку правительства в Налоговый кодекс (НК), которая уточняет параметры расчета НДПИ в случае падения цены на нефть ниже $15 за баррель. Сейчас при падении цен ниже этого уровня нефтяные компании платят нулевой НДПИ, после принятия поправок...    читать дальше
.
22 сентября 2020 года 12:47
АО "Гидромашсервис" (входит в "группу ГМС") 30 сентября планирует провести сбор заявок на 10-летние облигации с офертой через 3 года серии БО-03 объемом 3 млрд рублей, сообщил "Интерфаксу" источник на финансовом рынке.

Ориентир ставки 1-го купона установлен на уровне...    читать дальше
.
Страница 1 из 19
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:

E-mail:     Код:    

НОВОСТИ В СЕТИ
.

САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ

Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефонам (495) 988-76-77/02. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
 ФИО *
 Компания
 Телефон (с кодом города) *
 E-Mail
 Защита
введите код, указанный на картинке

.