.
.
СЕГОДНЯ:
.
.
.
НОВОСТИ
Главная / Все новости / Из-за мошенничества покупателей рителейры по всему миру теряют $100 млрд в год
.
18 сентября 2023 года 17:44
Из-за мошенничества покупателей рителейры по всему миру теряют $100 млрд в год
![]() |
18 сентября. FINMARKET.RU - Розничные сети во всем мире ежегодно теряют свыше $100 млрд недополученной выручки из-за недобросовестных действий покупателей, говорится в исследовании компании Riskified, специализирующейся на борьбе с мошенничеством.
В рамках исследования Riskified провела опрос среди 300 ритейлеров из разных стран. Выручка каждого из участников опроса превысила $500 млн.
Ряд компаний отметил растущее число нарушений правил розничной торговли со стороны покупателей. Наиболее распространенные случаи включают мошенничество при возврате товаров, использование поддельных учетных записей для многократного получения скидок, а также применение ботов с целью покупки выпущенных ограниченным тиражом товаров для дальнейшей перепродажи по более высокой цене.
Так, одна из участвующих в исследовании компаний лишилась за год более $14 млн потенциальной выручки из-за действий 4 тыс. недобросовестных клиентов, которые создали 137 тыс. учетных записей, чтобы воспользоваться 35-процентной скидкой, доступной при первой покупке в магазине.
Другой ритейлер потерял свыше $3,5 млн в первом квартале текущего года после того, как небольшая группа серийных мошенников смогла множество раз воспользоваться промокодами на скидку от 35% до 50%.
Около 90% компаний, участвовавших в исследовании Riskified, отметили, что выгодные условия возврата товаров и различные акции, направленные на стимулирование продаж и повышение лояльности покупателей, являются важной частью их бизнес-стратегии.
Вместе с тем участившиеся злоупотребления такими возможностями в минувшем году принесли большинству ритейлеров (55%) очень значительный ущерб и заставили их пересмотреть свою политику в отношении клиентоориентированных предложений на фоне и без того высоких издержек.
В ответ на мошенничество компании ужесточают контроль за действиями покупателей. В частности, 65% респондентов заявили, что вручную обрабатывают большую часть заявок на возврат товаров, несмотря на дороговизну и трудоемкость этого процесса.
Компания ThredUp, владеющая сетью магазинов секонд-хэнд, в свою очередь, учредила специальную группу по борьбе с мошенничеством, которая занимается мониторингом учетных записей и изучением других сведений о клиентах. Кроме того, недавно ThredUp внедрила программу, позволяющую покупателям получить кредит на приобретение следующих товаров взамен на отказ от возврата купленных ранее.
Опубликовано ИА "Финмаркет"
.
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
.
07 декабря 2023 года 12:07
Госкорпорация "Росатом" и арабский портовый оператор DP World намерены создать логистического оператора для работы на российском и международном рынках, сообщил медиацентр атомной промышленности.
"Сегодня мы договорились с компанией DP World об объединении нашего опыта,... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 12:00Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "сегодня" по итогам торгов Московской биржи понизился на 0,55 коп. и составил 12,9216 руб.
Минимальный курс юаня составил 12,85 руб., максимальный - 13,039 руб. Было заключено 7986 сделок. Объем торгов составил 23001,15 млн...
.
07 декабря 2023 года 11:53Societe Generale продаст мажоритарные пакеты акций дочерних банков в Буркина-Фасо и Мозамбике финкомпании Vista Group, что станет последним шагом французского банка по сокращению присутствия в Африке, пишет MarketWatch. В настоящее время ему принадлежит 52,6% Societe Generale... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 11:42Банк России повысил прогноз по росту средств населения в банках на 2023 год до 15-18% с 11-15% ранее, следует из обзора ЦБ РФ о развитии банковского сектора.
Прогноз по приросту вкладов физлиц в 2024 году Банк России немного снизил, прогнозирует их увеличение на 6-11%...
.
07 декабря 2023 года 11:34Потребительское кредитование в ноябре продолжило замедляться, этот сегмент и дальше будет охлаждаться, заявил президент - председатель правления Сбербанка Герман Греф.
"Все, что касается потребкредитования, кредитных карт, по-моему, там все уже меры приняты, и мы видим... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 11:29Премьер-министр Михаил Мишустин поручил Минсельхозу до 25 января 2024 года внести предложения по корректировке механизмов господдержки АПК для ускоренного достижения показателей доктрины продовольственной безопасности.
Как сообщается в пресс-релизе правительства, такое... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 11:22ЦБ прогнозирует рост потребительского кредитования по итогам 2023 года на уровне 15-18%, говорится в аналитическом обзоре банковского сектора.
Прирост потребительских кредитов в 3-м квартале ускорился до 5,9% против 4,5% кварталом ранее. Рост связан с сохранением... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 11:15Рост промпроизводства в РФ в ноябре 2023 года, согласно ожиданиям экономистов, составил 4,4% в годовом выражении, инфляция - 1,2%. Таковы данные консенсус-прогноза основных макропоказателей в ноябре, составленного "Интерфаксом" на основе опроса аналитиков ведущих инвесткомпаний,... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 11:07Прибыль банковского сектора в 2023 году составит 3,2-3,4 трлн рублей, говорится в аналитическом обзоре ЦБ РФ.
Совокупный доход будет ниже, так как часть убытка от переоценки ценных бумаг (-0,4 трлн рублей за 10 месяцев 2023 года) банки отразили в капитале, отмечает... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 11:01ЦБ РФ продал валюту расчетами 6 декабря на 0,8 млрд рублей, следует из данных на сайте регулятора.
Операции проводятся в валютной секции Московской биржи в инструменте "китайский юань - рубль" со сроком расчетов "завтра".
Банк России временно увеличивал объем... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 10:54Золотовалютные резервы Белоруссии на 1 декабря 2023 года составили $8 млрд 255,6 млн, сообщается на сайте Национального банка страны.
За ноябрь резервы выросли на 1,3% (на $108,7 млн) после роста в октябре на 2,8% (на $222,1 млн), снижения на 0,8% (на $66,2 млн) в... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 10:48Китай в октябре 2023 года импортировал рекордный для этого месяца объем природного газа. Рост экономики и энергопотребления Китая является одним из главных драйверов мирового энергетического рынка.
В октябре 2023 года Китай импортировал 14,241 млрд куб. м природного... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 10:41Совет Федерации на заседании в четверг принял постановление о назначении выборов президента РФ - они пройдут 17 марта.
"По сути, этим решением дается старт начала предвыборной кампании", - сказала на заседании спикер верхней палаты парламента Валентина... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 10:35Объем промышленного производства в ФРГ в октябре сократился на 0,4% по сравнению с предыдущим месяцем, сообщило Федеральное статистическое управление страны (Destatis). Аналитики в среднем прогнозировали повышение на 0,2%, по данным Trading Economics.
Показатель... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 10:27Минфин РФ реализует проект по замещению суверенных еврооблигаций в следующем году, заявил директор департамента госдолга и государственных финактивов министерства Денис Мамонов.
"Для Минфина проект по размещению замещающих облигаций продолжает оставаться одним из... читать дальше
.
07 декабря 2023 года 10:27По состоянию на 10:30 мск индекс Мосбиржи понизился на 5,35 пункта (0,174%) по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня и составляет 3074,15 пункта.
По состоянию на 10:30 мск индекс РТС повысился на 1,44 пункта (0,138%) по сравнению с закрытием предыдущего... читать дальше
.
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:
САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ
Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефонам (495) 988-76-77/02. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
.