.
.
СЕГОДНЯ:
.
.
.
НОВОСТИ
Главная / Все новости / ЦБ советует банкам не вводить потребителей в заблуждение ради получения дополнительной выгоды
.
21 августа 2020 года 14:10
ЦБ советует банкам не вводить потребителей в заблуждение ради получения дополнительной выгоды
21 августа. FINMARKET.RU - Банк России выявил ряд недобросовестных практик, с которыми потребители чаще всего сталкиваются в офисах банков, дал рекомендации по их устранению, говорится в сообщении ЦБ. "Регулятор считает недопустимым вводить потребителей в заблуждение ради получения дополнительной выгоды", - подчеркивает ЦБ.
Одним из таких нарушений Банк России считает недоведение сотрудниками финорганизаций до клиентов информации обо всех дополнительных предложениях к договору. В результате клиенты, сообщая подтверждающий код из СМС, соглашаются в том числе получать услуги, о которых не подозревают, отмечает ЦБ. Финансовые организации должны знакомить клиентов со всем пакетом документов до использования электронной подписи (кода), подчеркивает регулятор.
ЦБ также по-прежнему фиксирует случаи неполного или ненадлежащего разъяснения принципа работы договора накопительного страхования жизни. "По такому продукту необходимо ежегодно вносить платеж, о чем некоторые потребители узнавали лишь накануне срока платежа и не имели возможности этого сделать. В результате страховщик расторгал договор, а клиент терял внесенные ранее деньги", - отмечает Банк России.
"Подобные недобросовестные практики не носят массовый характер и их доля в общем количестве финансовых операций невелика. По всем выявленным нарушениям Банк России применяет необходимые надзорные меры - вплоть до восстановления прав граждан. Выявленные недобросовестные практики становятся поводом для предложений по корректировке действующего законодательства - в настоящее время идет работа над законопроектами о правилах информирования потребителя при открытии банковского вклада и о правилах продаж финансовых инструментов, когда банк выступает агентом страховой компании или иного участника рынка", - подчеркивает ЦБ.
Регулятор советует финансовым организациям проводить комплекс проверочных мероприятий, в частности, еще раз уточнить у клиента по телефону, насколько он понимает особенности и риски приобретенного им продукта. Также приветствуется практика вести видео- и аудиофиксацию процесса оформления договоров, что служит защитой не только для потребителей, но и для самих финансовых организаций, отмечает ЦБ.
Гражданам рекомендуется перед подписанием договора внимательно знакомиться со всеми предложенными документами и задавать интересующие вопросы представителю финансовой организации.
Опубликовано ИА "Финмаркет"
.
Компании упоминаемые в новости: ЦБ РФ - Банк России
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
.
22 декабря 2025 года 08:31
Странам Евразийского экономического союза (ЕАЭС) надо активнее задействовать возможности Евразийской перестраховочной компании, считает президент РФ Владимир Путин. Об этом он заявил, выступая на расширенном заседании Высшего Евразийского экономического совета.
"В... читать дальше
.
22 декабря 2025 года 08:30Сегодня ожидаются выплаты купонных доходов по 146 выпускам облигаций на общую сумму 20,01 млрд руб.
Эмитент
Выпуск
Размер выплат, всего
Размер выплат на облигацию
... читать дальше
.
22 декабря 2025 года 08:30Сегодня ожидаются погашения по 27 выпускам облигаций на общую сумму 37,94 млрд руб.
Эмитент
Выпуск
Тип погашения
Размер погашения, всего
Размер погашения на... читать дальше
.
22 декабря 2025 года 08:30Сегодня ожидаются выплаты купонных доходов по 1 выпуску еврооблигаций на общую сумму $298,11 тыс..
Эмитент
Выпуск
Размер выплат, всего
Размер выплат на облигацию
...
.
22 декабря 2025 года 08:24Народный банк Китая (НБК, Центробанк страны) сохранил базовую процентную ставку по кредитам (LPR) сроком на один год на уровне 3% годовых. Ставка по пятилетним кредитам тоже осталась прежней - 3,5%, говорится в сообщении ЦБ по итогам декабрьского заседания. Аналитики также не... читать дальше
.
22 декабря 2025 года 08:16Совокупный рост ВВП стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС) в 2025 году составит 2%, сообщил президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев. "Ожидается, что совокупный валовый внутренний продукт стран Евразийского экономического союза в 2025 году увеличится на 2%", - сказал... читать дальше
.
22 декабря 2025 года 08:09Фондовые индексы стран Западной Европы выросли по итогам торгов в пятницу, инвесторы оценивали статданные, новости компаний и итоги заседаний центробанков.
Европейский центральный банк (ЕЦБ) ожидаемо не стал менять процентные ставки по итогам завершившегося в четверг... читать дальше
.
22 декабря 2025 года 08:03Российский рынок акций начал торги утренней сессии на Мосбирже умеренным ростом на ожиданиях прогресса в процессе мирного урегулирования конфликта вокруг Украины; также поддержку оказывают улучшение внешней конъюнктуры и дорожающая нефть.
К 07:01 мск индекс МосБиржи... читать дальше
.
22 декабря 2025 года 08:01Официальный курс доллара США, установленный Центральным банком с 20 декабря, составляет 80,722 руб. По сравнению с предыдущим значением курс вырос на 69,19 коп.
Официальный курс евро, установленный Центральным банком с 20 декабря, составляет 94,512 руб. По сравнению с...
.
22 декабря 2025 года 08:002 декабря. FINMARKET.RU – ВТБ разместит 23 декабря однодневные биржевые облигации серии КС-4-1111 объемом 100 млрд рублей, говорится в сообщении банка.
Дисконтные облигации размещаются по открытой подписке в рамках четвёртой программы биржевых однодневных бондов ВТБ... читать дальше
.
22 декабря 2025 года 08:00Сегодня ожидается публикация следующих макроэкономических показателей
Время
Публикация
Период
10:00
Изменение ВВП Великобритании
III...
.
21 декабря 2025 года 17:31Белоруссия поддерживает поиск новых партнеров ЕАЭС из числа стран Глобального большинства, заявил президент республики Александр Лукашенко на заседании Высшего Евразийского экономического совета в узком составе.
"Белоруссия всецело поддерживает поиск новых партнеров из... читать дальше
.
21 декабря 2025 года 15:18В столичном транспорте начали устанавливать современные турникеты и информационные терминалы, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин. "Турникеты компактные и быстрее предыдущих на 20% - с их помощью увеличим пропускную способность станций на 40%. Они поддерживают все действующие... читать дальше
.
21 декабря 2025 года 13:14Товарооборот стран Евразийского экономического союза с Индонезией в январе-сентябре текущего года вырос на 17,7% в сравнении с аналогичным периодом 2024 г., сообщил в воскресенье председатель Коллегии Евразийской экономической комиссии Бакытжан... читать дальше
.
21 декабря 2025 года 12:52Премьер РФ Михаил Мишустин подписал распоряжение о направлении 300 млн рублей на завершение строительства инфекционного корпуса детской больницы в Ульяновске, сообщила пресс-служба кабмина.
"На завершение строительства инфекционного корпуса Ульяновской областной детской... читать дальше
.
21 декабря 2025 года 11:40Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил об утверждении проекта планировки участка автотрассы Минское шоссе - Троицк - Андреевское - Варшавское шоссе, протяженность которого составит 6 км. "Утвердили проект планировки участка трассы Минское шоссе - Троицк - Андреевское - Варшавское... читать дальше
.
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:
САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ
Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефону 495) 988-76-77. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
.




