.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
Страхование
Главная  /  Страхование  /  Эксклюзив  /  Частный сектор в ожидании мобилизации против коронавируса
.
 
 
 
 
24 марта 2020 года 20:24

Частный сектор в ожидании мобилизации против коронавируса

Страховщики, работающие в сегменте добровольного медицинского страхования (ДМС), и медицинские компании отмечают рост спроса на дистанционные консультации врачей, свидетельствует опрос "Интерфакса". Сейчас главную роль играет пандемия COVID-19, к борьбе с которой может вскоре подключиться и частный сектор, однако тенденция чаще прибегать к дистанционным обращениям за врачебной помощью может получить и долгосрочный характер.

РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ

"Пока весь круг забот по борьбе с коронавирусом - на государственной системе здравоохранения, - констатирует в беседе с "Интерфаксом" заместитель генерального директора компании "РЕСО-Гарантия" Игорь Иванов. - В частности, при вызове бригады скорой помощи по полису ДМС наши врачи не имеют права взять тест на коронавирус при наличии подозрений на заболевание. Они должны вызвать бригаду скорой помощи, работающую в системе ОМС, которая такое право имеет".

Для подобного распределения ответственности есть весомые причины, отмечает Иванов (всю ответственность за организацию лечения в условиях эпидемии берет на себя государство, необходимая медпомощь должна оказываться бесплатно, поэтому государство определяет порядок, формы и меры такой работы - ИФ). И все же, по словам Иванова, дублирование работы двух бригад скорой помощи в отношении одного пациента нельзя назвать оптимальным решением в условиях перегрузки врачей и медперсонала.

"Мы ожидаем предложений от Минздрава и Федерального фонда обязательного медицинского страхования, решений правительства о том, в каких формах смогут быть задействованы силы коммерческих структур для усиления работы по противодействию распространения инфекции", - сказал он "Интерфаксу".

В первую очередь коммерческие лечебные учреждения ожидают получения разрешения на проведение тестов на наличие коронавируса. Глава Роспотребнадзора Анна Попова заявила в эфире "Первого канала" вечером 23 марта, что возможность привлечения коммерческих структур к организации работы по защите от коронавируса обсуждается.

Позднее премьер-министр Михаил Мишустин поручил Роспотребнадзору совместно с правительством Москвы и органами исполнительной власти субъектов РФ "разработать схему ускоренного развертывания дополнительных лабораторных мощностей по проведению тест-исследований населения на наличие новой коронавирусной инфекции с указанием референс-центров, на базе которых будет осуществляться подтверждение диагноза".

СПРОС НА УСЛУГИ ЧАСТНОГО СЕКТОРА

Подключение сектора ДМС к работе по противодействию распространению коронавирусной инфекции может быть тем более актуально, что владельцев полисов ситуация весьма беспокоит. По словам Иванова, его компания регистрирует резкий рост нагрузки на ее колл-центр в связи с обращениями по медицинским вопросам. При этом вопросы владельцев полисов по большей части касаются ситуации с коронавирусом. "Мы даже думаем создать бота для ответов на базовые вопросы клиентов", - сказал он "Интерфаксу".

Рост обращений клиентов за разъяснениями в сфере организации медпомощи и профилактики фиксирует и "Ингосстрах", сказал "Интерфаксу" заместитель генерального директора компании Илья Соломатин. "Однако всякий раз консультации проводятся с учетом меняющейся ситуации, так что механический собеседник здесь вряд ли может использоваться", - считает

Даже информацию о порядке получения больничных листов людьми, вернувшимися из стран с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой и попавшими на карантин, приходится уточнять с учетом решений правительства, отметил он. "Изменения происходят каждый день, мы за ними следим и информируем клиентов", - говорит Соломатин.

ВРАЧИ НА "УДАЛЕНКЕ"

Страхователи по программам ДМС в последнее время стали чаще вызывать врачей на дом, сказал "Интерфаксу" глава компании "Капитал страхование жизни" Евгений Гуревич.

"РЕСО-Гарантия" не рекомендует застрахованным по ДМС при недомогании "сразу бежать в поликлинику", говорит Иванов. По его словам, страхователи должны позвонить в страховую компанию и проконсультироваться. "Как правило сотрудники колл-центра сразу переключают пациентов на врачей", - описал принятую практику заместитель гендиректора "РЕСО-Гарантии".

Соломатин разделяет мнение коллег о нежелательности посещения поликлиник без крайней необходимости.

"Если в полисе есть опция телемедицины и она востребована, страховая компания может организовать медицинскую консультацию для страхователя в удаленном режиме", - сказал "Интерфаксу" Иванов.

Спрос на такие консультации растет. По данным медицинской компании "Доктор рядом", за последние полторы недели поток обращений за телемедицинскими консультациями вырос в два с половиной - три раза, сообщил "Интерфаксу" председатель совета директоров компании Максим Чернин, в прошлом глава "Сбербанк страхования жизни", 10 лет исполнявший обязанности главы комитета по страхованию жизни Всероссийского союза страховщиков (ВСС). В настоящее время количество абонентов "Доктор рядом" составляет 5,8 млн человек, только 20% из которых москвичи.

"Сейчас люди избегают лично посещать поликлиники, да и сами врачи рекомендуют пациентам с хроническими заболеваниями соблюдать режим самоизоляции, - объясняет Чернин. - При этом необходимость в профессиональной медицинской помощи, в том числе по вопросам, не связанным с вирусными заболеваниями остается. Естественно, число обращений к дистанционным медицинским консультациям растет". А для региональных клиентов, по его словам, телемедицина - часто редкая возможность быстро проконсультироваться у специалиста практически любого профиля и специализации.

Закон о телемедицине вступил в силу в 2018 году. На сегодняшний день такие услуги доступны людям в рамках пакетных страховых или банковских продуктовых решений, но есть возможность и прямых обращений в телемедицинские компании. Чернин прогнозирует рост числа пользователей, обращающихся за услугами телемедицины напрямую, и считает этот тренд долгосрочным.


Опубликовано: /Финмаркет/
      Опубликовать в своем блоге livejournal.com   


.
19 марта 2020 года 19:31
Сборы по агрострахованию с господдержкой составят около 8 млрд рублей в 2020 году при условии реализации планов правительства о дополнительном выделении 2 млрд рублей субсидий, прогнозирует президент Национального союза агростраховщиков (НСА) Корней Биждов. Сборы по агрострахованию...    читать дальше
.
18 марта 2020 года 16:13
Выплаты по корпоративным полисам страхования финансовых потерь при возникновении перерывов в производстве из-за мер властей по ограничению распространения коронавируса производиться не будут, сообщил "Интерфаксу" глава страхового брокера "Ростеха" ("РТ-Страхование") Николай Галушин. "При...    читать дальше
.
17 марта 2020 года 13:45
Президиум Всероссийского союза страховщиков (ВСС) принял решение подготовить для ЦБ пакет предложений по введению антикризисных мер, сообщил "Интерфаксу" президент ВСС Игорь Юргенс. "В 10-дневный срок компании-участники президиума ВСС подготовят предложения о мерах защиты от кризисных влияний...    читать дальше
.
12 марта 2020 года 11:36
Всероссийский союз страховщиков ведет переговоры с Банком России о подготовке специального указания о стандартах работы по расследованию обстоятельств убытков, имеющих признаки страховых мошенничеств, сообщил вице-президент ВСС Сергей Ефремов в среду на конференции по противодействию подобному...    читать дальше
.
10 марта 2020 года 15:30
Национальный союз агростраховщиков (НСА) готовит для заинтересованных госведомств предложения о переводе субсидируемого агрострахования на двухуровневую систему, сообщил в интервью "Интерфаксу" президент НСА Корней Биждов. "Идея создания такой системы была недавно заявлена публично курирующим...    читать дальше
.
06 марта 2020 года 09:07
Объем застрахованных площадей в России в 2019 году, по предварительным данным, составил 4,3 млн га, или 6% от всей посевной площади, что в 3,2 раза выше по сравнению с 2018 годом, сообщили "Интерфаксу" в Минсельхозе России. Что касается животноводства, то в прошлом году было застраховано 6,3 млн...    читать дальше
.
03 марта 2020 года 18:55
Верховный суд (ВС) РФ 2 марта отказал в передаче кассационной жалобы ЗАО "Центрально-Черноземная плодово-ягодная компания" (ЦЧПЯК) для рассмотрения в заседании судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ, такая информация содержится в картотеке арбитражных дел. Речь идет о споре по иску ЗАО...    читать дальше
.
27 февраля 2020 года 17:25
План-график внедрения государственного суперсервиса "Утрата близкого человека" предусматривает завершение разработки концепции интеграции страховых услуг летом этого года, сообщил "Интерфаксу" вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Виктор Дубровин. По его словам,...    читать дальше
.
26 февраля 2020 года 12:32
"Роскосмос" завершил 2019 год без единой аварии впервые за 16 лет, этому способствовала политика, избранная корпорацией, заявил ее глава Дмитрий Рогозин на конференции авиационных и космических страховщиков. Он напомнил, что Россия в прошлом году произвела 25 успешных космических запусков подряд,...    читать дальше
.
18 февраля 2020 года 16:44
Количество жалоб пациентов на качество медицинских услуг в системе ОМС существенно сократилось в 2019 году, сообщили "Интерфаксу" в Федеральном фонде ОМС (ФФОМС). При этом доля обоснованных жалоб в общем объеме поступивших в фонд и урегулированных в досудебном порядке страховщиками ОМС жалоб...    читать дальше
.
Страница 1 из 8
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.