.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
Страхование
Главная  /  Страхование  /  Эксклюзив  /  Страховщиков волнует, что суды по-прежнему принимают иски в обход службы финомбудсмена
.
 
 
 
 
09 июля 2019 года 18:43

Страховщиков волнует, что суды по-прежнему принимают иски в обход службы финомбудсмена

В российских страховых компаниях, комментируя итоги первого месяца работы службы финансового уполномоченного, отметили, что некоторые суды, вопреки законодательству, продолжают принимать заявления от клиентов в нарушение порядка досудебного урегулирования споров.

В частности, начальник отдела досудебного урегулирования и взаимодействия с финансовым уполномоченным правового управления СК "РЕСО-Гарантия" Елена Гринберг сообщила "Интерфаксу", что в компании обеспокоены тем, насколько по-разному суды трактуют обязательный порядок обращения к финансовому уполномоченному.

"И хотя формулировки законов весьма конкретны, суды совершенно по-разному относятся к этому, принимают иски и игнорируют наличие такого института, как досудебное урегулирование через финансового уполномоченного", - передала Гринберг "Интерфаксу" через пресс-службу компании.

Согласно порядку досудебного урегулирования споров, заработавшему в РФ с 1 июня 2019 года в обязательном виде по договорам ОСАГО, ДСАГО и каско, клиенты страховых компаний не имеют права обращаться с претензиями в суд, предварительно не попытавшись урегулировать спор сначала со страховщиком, а затем через службу финансового уполномоченного. На подачу заявления в суд отводится 30 дней с момента получения ответа от финомбудсмена. Для физических лиц обращение в службу является бесплатным, для посредников размер платы составляет 15 тыс. рублей за каждое заявление, для страховых компаний предусмотрен дифференцированный тариф в размере от 7,5 тыс. до 45 тыс. рублей.

О том, что существуют факты приема судами заявлений в обход нового порядка, подтвердили и в пресс-службе "Ингосстраха" (MOEX: INGS).

"Если одним словом, то да, но это просто связано исключительно с тем, что суды не понимают, как трактовать закон", - пояснили "Интерфаксу" в "Ингосстрахе".

ПРОБЛЕМА РЕШАЕМА

Во Всероссийском союзе страховщиков отметили, что практика работы судей пока только формируется, хотя до них была донесена информация о новых изменениях.

"Мы знаем, что в краевые, областные и районные суды пришла информация о работе финансового уполномоченного. Однако практика работы судей с учетом деятельности финансового омбудсмена только формируется, и, видимо, какое-то время могут возникать накладки, например, в части приема заявлений от граждан. Насколько нам известно, Верховный суд планирует издать разъяснения по вопросам работы с финансовым уполномоченным. Это, скорее всего, позволит решить большую часть проблем такого рода", - говорится в сообщении союза.

В пресс-службе финансового уполномоченного сообщили, что им неизвестно о "массовых случаях" подачи исков в обход досудебного урегулирования споров потребителей со страховщиками. Кроме того, службой было направлено информационное письмо в Верховный суд с информацией о новом порядке по приему заявлений.

"Страховые организации в силу закона обязаны информировать потребителей о досудебном порядке урегулировании споров. Информационные материалы, направленные службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного в адрес ВСС, были размещены на сайтах страховых компаний. Официальных обращений от страхового сообщества по этому вопросу в СОДФУ не поступало", - прокомментировали в пресс-службе финансового уполномоченного.

ПЕРВЫЕ ИТОГИ

Что касается первых результатов работы досудебного порядка, то страховые компании пока не дают прогнозов из-за небольшого количества рассмотренных дел.

"Результаты по количеству обращений незначительны, так как за весь период поступило всего несколько обращений, по большинству из них финансовый уполномоченный прекратил рассмотрение в связи с неисполнением самим потребителем порядка обращения, предусмотренного законом, остальные дела находятся в производстве", - прокомментировал "Интерфаксу" руководитель центра юридического обеспечения Страхового дома "ВСК" Артем Король через пресс-службу.

В СК "МАКС" в июне получили два решения службы финансового уполномоченного по обращениям потребителей. В обоих случаях рассмотрение обращений было прекращено, и позиция страховщика при урегулировании претензий по ОСАГО признана правомерной.

"Мы положительно оцениваем первый месяц работы в условиях нового порядка оспаривания выплат по автострахованию. И дело не только в том, что решения вынесены в нашу пользу. Уже сейчас очевидно, что служба финансового уполномоченного при рассмотрении обращений следует исключительно букве закона, а значит, растет наша уверенность в том, что институт финомбудсмена сможет сыграть решающую роль в борьбе с "автоюризмом" как способом незаконного обогащения", - приводятся в сообщении слова заместителя генерального директора СК "МАКС" Виктора Алексеева.

Как сообщалось ранее, за первый месяц служба главного финансового уполномоченного получила 2390 обращений, при этом 77% претензий не были рассмотрены в основном из-за несоблюдения потребителями претензионного порядка разрешения спора, предусмотренного законом. В частности, в большинстве случаев заявители предварительно не обратились с претензией в свою страховую компанию или же размер указанных ими требований превышал лимит в 500 тыс. рублей (согласно законодательству финансовый уполномоченный рассматривает имущественные споры в пределах 500 тыс. рублей).


Опубликовано: /Финмаркет/
      Опубликовать в своем блоге livejournal.com   


.
10 сентября 2019 года 18:23
Число поездок россиян за рубеж с целью туризма в первом полугодии 2019 года выросло на 9% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года, в общей сложности россияне совершили 7,94 млн туристических поездок, следует из статистики Погранслужбы ФСБ РФ. Страховые компании также отметили заметное...    читать дальше
.
03 сентября 2019 года 18:00
Начало страхованию киберрисков в России положили дочерние структуры международных страховщиков около 7 лет назад, однако реальный интерес к страхованию со стороны рынка появился не больше чем 2-3 года назад. При этом пока работать в этом сегменте отважились от силы пять крупных...    читать дальше
.
02 сентября 2019 года 17:32
Страховые компании готовят программы страхования журналистов, работающих в "горячих точках", в связи со вступлением с 1 сентября в силу изменений в закон "О средствах массовой информации". Согласно поправкам, редакции СМИ обязаны выплачивать компенсации до 2 млн рублей сотрудникам, пострадавшим...    читать дальше
.
30 августа 2019 года 16:06
Банк России направил в Минэкономразвития письмо, в котором предупреждает о возможных трудностях для Российского союза автостраховщиков (РСА) в реализации ряда положений нового закона о техосмотре (ТО), сообщил "Интерфаксу" источник, знакомый с текстом документа. Регулятор предупреждает, что...    читать дальше
.
15 августа 2019 года 14:30
Бывший руководитель Российской национальной перестраховочной компании (РНПК) Николай Галушин ведет переговоры со Сбербанком относительно назначения на пост руководителя компании "Сбербанк страхование", специализирующейся на имущественных видах страхования, сообщил "Интерфаксу"...    читать дальше
.
07 августа 2019 года 11:32
Всероссийский союз страховщиков (ВСС) совместно с Национальным союзом агростраховщиков (НСА) готовит предложения для правительства по страхованию лесов, сообщил президент ВСС Игорь Юргенс на пресс-конференции во вторник. Он отметил, что инициатива по разработке соответствующих предложений...    читать дальше
.
05 августа 2019 года 19:10
В начале осени агростраховщики ожидают утверждения правительственным постановлением нового порядка субсидирования в сельском хозяйстве, выход документа будет означать отмену действующей системы "единой субсидии", через которую государство финансирует поддержку аграрного сектора РФ,...    читать дальше
.
31 июля 2019 года 13:58
Объем премий, собранных страховщиками в I квартале 2019 года, достиг 378,6 млрд рублей, увеличившись на 0,3%, что стало минимальным значением темпов роста за последние 10 лет. Причиной столь драматичного падения стало сокращение на 7,6% премий в секторе страхования жизни, которое в последние годы...    читать дальше
.
24 июля 2019 года 18:15
Российский союз автостраховщиков (РСА) рассчитывает завершить подготовку усовершенствованной версии мобильного приложения для оформления убытков по европротоколу до 1 ноября этого года, сообщил "Интерфаксу" президент РСА Игорь Юргенс. "Это будет возможно в случае, если не появится дополнительных...    читать дальше
.
22 июля 2019 года 19:04
Минфин РФ рекомендует органам местного самоуправления субъектов РФ устанавливать налоговые льготы по налогу на имущество физических лиц для граждан, заключивших договор страхования жилого помещения от чрезвычайных ситуаций, сообщил "Интерфаксу" источник, знакомый с текстом документа. Это...    читать дальше
.
Страница 1 из 8
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.