Сбербанк высказался за одинаковый подход к открытию сервисов всеми игроками рынка

9 ноября. FINMARKET.RU - Сбербанк выступает за одинаковый подход к открытию всеми игроками рынка своих сервисов для других участников.

"Сейчас у нас в финансовом секторе конкурируют не только банки с банками, но и экосистемы, и e-comm, и digital-компании, которые тоже приходят. У них банки небольшие номинально, но с точки зрения охвата клиентов и количества точек касания они сегодня уже являются топ-5, если сравнивать их с банками. Если должно происходить открытие (интерфейсов), то оно должно во всех этих трех столпах происходить одновременно: в банках, в e-comm, в цифровых компаниях. Де-факто мы все говорим про одних и тех же клиентов и про возможность предоставления этих услуг клиентам во всех поверхностях", - сообщил первый зампред правления Сбербанка Кирилл Царев в среду на форуме Finopolis.

Он отметил, что все игроки будут конкурировать за размещение в своих приложениях более удобных сервисов других участников. "В конечном итоге клиенту нужно предоставить лучший сервис, и тогда он останется с вами надолго. Вы можете ему один раз продать что-то дорого, но когда он это поймет, он собственно от вас и уйдет", - заявил Царев.

Первый зампред Банка России Ольга Скоробогатова подчеркнула, что выйти из экосистемы Сбербанка не очень просто. "Я иногда пытаюсь уйти, что-то не получается у меня", - заявила она, отметив, что ее не выпускает искусственный интеллект в другие экосистемы.

Зампред ВТБ тоже считает, что у клиентов должна быть возможность перехода из экосистемы в экосистему. "Мы как потребители не должны быть заперты внутри какой-то одной системы, даже если эта экосистема такая красивая и совершенная, как Сбер", - заявил он на форуме.

"Я в рамках нашей новой стратегии, где ВТБ должен стать одним из самых быстрорастущих розничных банков в стране, только рад, если часть клиентов, может быть, сохраняя свои счета в Сбере, сможет в том числе пользоваться и услугами ВТБ, которые будут такими же технологичными, а может быть, даже и более привлекательными", - добавил Горшков.

Скоробогатова заявила, что развитие open finance (использования открытых интерфейсов в финансовой сфере) начнется с открытия данных крупнейших игроков, не только из числа банков.

"В оpen finance мы пойдем, сначала... когда крупнейшие откроются для крупнейших. Это не только банки, но и страховые компании и другие игроки, эти критерии мы определим", - сказала Скоробогатова.

"Мы считаем, этот подход нам точно даст возможность, с одной стороны, начать все-таки данными обмениваться с согласия клиента. С другой стороны, не будет вот этого дисбаланса, когда "пока ребеночек растет - кто-то кого-то съест", вот этого мы точно не хотим", - добавила она.

В целом ЦБ планирует развивать open finance по гибридному варианту, который предполагает поэтапный переход от рекомендательных API (открытые интерфейсы) к обязательным.

"Мы подтвердили, что мы будем делать open finance по гибридному варианту. Гибридный вариант означает, что мы пойдем в open finance, с рекомендательных API перейдем на обязательные по тем видам операций, где мы примем этот перечень совместно с участниками рынка. И параллельно мы будем с Минцифры прорабатывать вариант open data для тех ключевых массовых игроков, которые нужны участникам финансового рынка", - сказала первый зампред ЦБ.

Дорожную карту по внедрению open finance ЦБ планирует представить к концу этого года. "С игроками мы проговариваем уже этапы, кто и что в какие годы будет делать. Потому что не секрет, что открытые финансы потребуют доработок на стороне банков и других игроков, им нужно дать время, и дать возможность это сделать", - добавила первый зампред ЦБ.