Туристический сезон с гарантией

С сегодняшнего дня в России вступает в силу закон "Об основах туристической деятельности", который предусматривает создание единого федерального реестра туроператоров, без внесения в который их деятельность считается незаконной. Об этом сообщили в Федеральном агентстве по туризму (Ростуризм). Отныне каждый туроператор обязан иметь в реестре собственный номер. По задумке авторов, закон позволит защитить отечественных туристов от недобросовестных туроператоров.

Как сообщили в Ростуризме, "последние данные показывают, что всего специалистам поступило порядка 1,8 тыс. заявлений на внесение в реестр". Подобные цифры свидетельствуют, что "большинство компаний, имевших лицензии на данный вид деятельности, не являлось реальными операторами и вводили граждан в заблуждение". "Это доказывает тот факт, что с 2002 по 2007 годы было выдано свыше 10 тыс. лицензий на такую деятельность, а с заявлениями на включение в реестр обратилось только 1,8 тыс.", - подчеркнули в Ростуризме "Ведомостям".

Все желающие могут ознакомиться с реестром на официальном сайте Ростуризма. "Вся информация о включении или исключении из реестра операторов также будет доводиться до сведения граждан", - сказали в федеральном агентстве.

Кроме того, вступающие сегодня в силу изменения в туристическое законодательство обязывают турагентства указывать в договоре наименование оператора, формирующего тур. Закон также определяет особенности обеспечения безопасности туристов, его нормы обязывают туристов проходить спецпрофилактику в случае намерения ехать в те страны, где высок риск заражения инфекциями. Кроме того, турфирмы в соответствии с документом обязаны пользоваться услугами инструкторов-проводников, если организуемые ими путешествия связаны с повышенной опасностью для жизни и здоровья туристов (например, экскурсии в горные и труднопроходимые места, спелеологические и водные экскурсии).

Отныне за некачественное выполнение обязательств со стороны туроператора, турист вправе требовать компенсации. Основанием для финансовых выплат, согласно закону, является неисполнение турфирмой своих обязанностей по перевозке и размещению туристов. Средства также будут выплачиваться, если турист в ходе путешествия обнаружит "существенные недостатки" в предлагаемых ему услугах, в том числе недостаточное обеспечение своей безопасности.

Кроме того, законом предусматривается также страховая ответственность туроператоров или банковская гарантия, размер которой не может составлять менее 10 миллионов рублей для туроператоров, работающих в сфере международного туризма, 500 тысяч рублей - для туроператоров, работающих в сфере внутреннего туризма, и 10 миллионов рублей - для туроператоров, работающих в обеих названных сферах. Положения о размере финансового обеспечения будут введены в действие с 1 июня 2008 года.

В Ростуризме заметили, что подобные меры направлены, прежде всего, на повышение ответственности туроператоров и повышение культуры обслуживания граждан. Однако некоторые аналитики считают, что из-за сложности оформления документов с банками и страховыми компаниями с туристического рынка могут исчезнуть почти половина компаний, что вызовет рост стоимости туристических путевок.