"Финсервис" и "Собинбанк" тоже ограничили клиентов

Банк "Финсервис" снизил кредитные лимиты по расчетным картам с овердрафтом. Схожая ситуация и в Собинбанке, который владеет 49 проц. акций "Финсервиса" (еще 25 проц. акций банка принадлежит торговой сети "Седьмой континент"). В обоих финансовых институтах объясняют это решение изменением политики управления рисками. Как пишет "Время новостей", опрошенные представители других банков заявили, что, несмотря на нынешний кризис, пока сокращать лимиты по кредиткам и тем более полностью прекращать обслуживание карт не намерены.

В обоих банках кредитных карт в классическом понимании нет, но клиентам предлагают расчетную карту с установленным лимитом кредитования. С прошлой пятницы клиенты "Финсервиса" не могут пользоваться своими кредитками (никаких уведомлений о причинах этого не было). Сначала сотрудники в службе клиентской поддержки банка заявили, что произошел технический сбой, который должен быть устранен в понедельник. Тем не менее 13 октября транзакции по кредиткам также не проводились, а с середины воскресенья и в понедельник дозвониться в службу поддержки было невозможно. При этом операции по дебетовым картам проходили в обычном режиме.

В "Финсервисе" заявили, что "кредитные карты клиентов банка продолжают обслуживаться, в связи с изменением политики управления рисками банка пересматриваются размеры кредитных лимитов по некоторым клиентам". Зампредправления банка Александр Брычкин пояснил: "Мы снизили лимиты по многим картам, максимальное уменьшение составило 90 проц. от первоначального размера лимита. Мы никому не "обнуляем" кредитный лимит за исключением стандартных случаев, когда просрочка по займу составляет более 90 дней. При этом все клиенты могут без ограничений распоряжаться собственными средствами на карточном счете".

В схожей ситуации оказались и клиенты "Собинбанка". "В качестве временной профилактической меры мы пересмотрели лимиты по ряду заемщиков банка, - заявили изданию представители кредитной организации. - Пересмотр лимитов вызван более жестким подходом банка к андеррайтингу и был произведен в полном соответствии с условиями договора с нашими клиентами. При этом данные клиенты продолжают пользоваться своими картами для расчетов без каких-либо ограничений". Как отмечает собеседник издания в "Собинбанке", банк предпринимает усилия для информирования своих клиентов о пересмотре лимитов.

Как известно, в середине сентября другой российский банк - "Ренессанс Капитал", работающий под брендом "Ренессанс Кредит" - ввел ограничения на транзакции по кредитным картам.

Тем не менее многие российские банки пока не готовы менять условия обслуживания кредитных карт. Как отмечает начальник управления банковских карт банка "Возрождение" Алексей Требушной, "никаких ограничений по действующим кредитным лимитам клиентов банк не проводил". То же самое газете заявили в банках "Абсолют", Бинбанке, "Авангард", Банке Москвы.