Объем банковских операций без согласия клиентов в РФ за 2-й квартал снизился на 7,7%

7 августа. FINMARKET.RU - Объем банковских операций без добровольного согласия клиентов во 2-м квартале 2025 года составил 6,3 млрд руб., что на 7,7% меньше по сравнению с предыдущим кварталом (6,9 млрд руб.). В годовом сравнении показатель вырос на 32,6% (4,8 млрд руб. во 2-м квартале 2024 г.), следует из данных ЦБ РФ.

С 25 июля прошлого года действует закон, который уточняет определение операции без добровольного согласия клиента: под ней понимается также денежный перевод, совершенный человеком вследствие обмана или злоупотребления доверием. С этого же дня банки начали отчитываться о мошеннических операциях по обновленной форме с учетом законодательных изменений.

Количество операций без согласия во 2-м квартале сократилось на 7,9% по отношению к январю-марту - до 273,1 тыс. операций. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года показатель вырос на 6,3%. Данные о хищениях формируются на основе обращений в банки пострадавших граждан, отмечает ЦБ.

Объем украденных средств через каналы дистанционного банковского обслуживания (например, онлайн-банкинг) в апреле-июне составил 2,22 млрд руб., через Систему быстрых платежей - 2,19 млрд руб., с банковских карт - 1,56 млрд руб. Число случаев использования социальной инженерии снизилось на 20%, до 13,7 тыс. единиц.

Доля возвращенных клиентам средств во 2-м квартале сократилась на 2,4 процентного пункта (п.п.) по сравнению с прошлым кварталом и составила 5,2% от всего объема операций по переводу денежных средств, совершенных без добровольного согласия клиентов (около 329,2 млн руб.). Доля возмещенных средств по сравнению со 2-м кварталом 2024 года снизилась на 0,9 п.п. с 6,1%.

Количество предотвращенных банками мошеннических операций во 2-м квартале снизилось на 11,8% по отношению к 1-му кварталу, до 38,7 млн. В годовом сравнении показатель вырос почти в 2,4 раза. Объем сохраненных банками средств сократился на 25,7% в поквартальном сравнении - до 3,4 трлн руб. Показатель год к году увеличился в 1,5 раза - с 2,3 трлн руб. во 2-м квартале 2024 года.

Банк России инициировал блокировку 20,2 тыс. телефонных номеров злоумышленников, а также 13,4 тыс. мошеннических сайтов и страниц в социальных сетях.