.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
НОВОСТИ
Главная  /  Все новости  /  Для удобства получения госуслуг в рамках проекта "Государство для людей" будут разработаны 24 модели актуальных жизненных ситуаций
.
 
 
 
 
21 мая 2023 года 17:02

Для удобства получения госуслуг в рамках проекта "Государство для людей" будут разработаны 24 модели актуальных жизненных ситуаций

 0  
21 мая. FINMARKET.RU - В рамках проекта "Государство для людей" до конца 2023 года будут разработаны так называемые жизненные ситуации. Они представляют собой 24 модели наиболее распространённых ситуаций, с которыми сталкиваются граждане и бизнес при получении госуслуг. Об этом шла речь на совещании вице-премьера Дмитрия Григоренко с руководством федеральных органов государственной власти и ряда регионов по вопросу реализации федерального проекта "Государство для людей", сообщает сайт правительства.

Было отмечено, что из 800 госуслуг и сервисов, которые входят в состав 24 жизненных ситуаций, в проект отобрано около 500. Остальные исключены как дублирующиеся или неактуальные. Попавшие в проект госуслуги будут проанализированы на предмет соответствия стандартам клиентоцентричности, а также составлен профиль клиента. При необходимости процесс предоставления услуги изменят в наиболее удобную для заявителя сторону. При этом оцениваются не только сами услуги, но и комплекс действий гражданина или предпринимателя по взаимодействию с госорганами для получения финального результата. Ключевой принцип при оптимизации - наиболее прямой и удобный путь решения вопроса гражданина или предпринимателя.

"Мы поставили задачу до конца декабря 2023 года разработать 24 жизненные ситуации в рамках проекта. Главная особенность этой работы заключается в том, чтобы госуслуги после оптимизации через эти ситуации работали с максимальной эффективностью и удобством для наших граждан", - отметил Григоренко, чьи слова приводятся в сообщении кабинета министров.

Целью проекта "Государство для людей" является повышение уровня удовлетворённости и доверия граждан к государству, для чего и происходит внедрение принципов клиентоцентричности в работу органов государственной власти. Они строятся на постоянном мониторинге и анализе потребностей человека, указывается в сообщении на сайте правительства.

В качестве инструментов клиентоцентричности выступают не только жизненные ситуации, но и мониторинг качества услуг, система обратной связи, а также сеть лабораторий пользовательского тестирования.

После запуска "жизненных ситуаций" планируется, что сроки ожидания получения госуслуг в среднем сократятся в два раза, количество необходимых для этого документов уменьшится в два раза, а информирование клиента будет в круглосуточном формате. И при этом необходимость посещения любого ведомства сведётся к минимуму.

Опубликовано ИА "Финмаркет"
 
 
.
Ключевые слова:    Россия,  правительство,  госуслуги

 
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
 
.
26 ноября 2025 года 20:20
Капитализация российского рынка акций, вычисленная на основе средневзвешенных цен на Московской бирже в секторе Основной рынок, в среду составила 51195,866 млрд руб., повысившись по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня на 52,062 млрд руб., или на...
.
26 ноября 2025 года 19:16
Рост задолженности населения по ипотеке в октябре, по предварительным данным, составил 1,2% после 0,8% в сентябре, говорится в материале ЦБ РФ "О развитии банковского сектора".

Динамика в целом соответствует среднемесячному темпу роста за первое полугодие 2024 года...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 19:15
Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов Московской биржи понизился на 2,37 коп. и составил 11,0764 руб.

Минимальный курс юаня составил 11,051 руб., максимальный - 11,1205 руб. Было заключено 59384 сделки. Объем торгов составил 74522,99...
.
26 ноября 2025 года 19:14
Рост средств юрлиц в российских банках в октябре ускорился до 1,7% (+1 трлн руб.) после увеличения на 1% в сентябре, говорится в обзоре ЦБ РФ о развитии банковского сектора.

У компаний в октябре преимущественно росли остатки средств в рублях (+0,8 трлн руб., +1,6%)....    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 19:13
Российские банки в октябре ускорили темпы роста кредитования компаний до 2,6% с 0,6% месяцем ранее, свидетельствуют данные в обзоре ЦБ о развитии банковского сектора.

По данным ЦБ, рублевые корпоративные кредиты в октябре выросли на 2 трлн рублей, или на 2,4%. Кредиты в...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 19:10
Чистая прибыль банковского сектора в октябре сократилась на 15%, до 310 млрд рублей с 367 млрд рублей в сентябре, говорится в обзоре ЦБ о развитии банковского сектора.

Доходность на капитал составила порядка 19% после около 23% в предыдущем месяце, что в целом...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 19:08
Потребительские цены на бензин в России с 18 по 24 ноября продолжили снижение, сократившись относительно предыдущей недели на 0,26% после того, как просели на 0,22% с 11 по 17 ноября, на 0,18% с 6 по 10 ноября (укороченная статистическая неделя связана с ноябрьскими...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 19:07
Просроченная задолженность по заработной плате в России на конец октября 2025 года составила 2 млрд 156,4 млн рублей и по сравнению с предыдущим периодом увеличилась на 205,8 млн рублей или на 10,6%, сообщил в среду Росстат.

Относительно октября 2024 года долги по...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 19:05
Предприятия РФ в январе-сентябре 2025 года получили сальдированную прибыль (прибыль минус убыток) в размере 19 трлн 221,5 млрд рублей, что на 7,7% меньше показателя за аналогичный период 2024 года, сообщил в среду Росстат.

В том числе в сентябре сальдированная прибыль...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 19:03
Цены производителей на бензин в РФ в октябре 2025 года относительно предыдущего месяца повысились на 4,4% после роста на 4,7% в сентябре, на 11,7% в августе, на 13,8% в июле, на 7,5% в июне, на 10,5% в мае, на 2,2% в апреле и снижения в предыдущие шесть месяцев.

Как...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 19:01
Рост потребительских цен в РФ с 18 по 24 ноября составил 0,14% после 0,11% с 11 по 17 ноября, 0,09% с 6 по 10 ноября (мониторинг из-за праздника был за 5 дней) и 0,11% с 28 октября по 5 ноября (из-за праздника за 9 дней), сообщил в среду Росстат.

С начала месяца цены к...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 19:00
6 ноября. FINMARKET.RU – ВТБ разместил 26 ноября однодневные биржевые облигации серии КС-4-1092 на 14 млрд 846,2 млн рублей по номиналу при заявленном объеме 100 млрд рублей, следует из материалов "Московской биржи", на которой прошло размещение.

Таким образом, банк...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 18:55
Российский рынок акций завершил торги снижением индикаторов в ожидании новостей вокруг процесса мирного урегулирования украинского конфликта; фактором давления вновь выступила вернувшаяся к снижению нефть.

Западные фондовые площадки в среду сохраняют...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 18:51
Китайская контейнерная судоходная компания New New Shipping Line (NNSL) изучает потенциальный грузопоток торгового и рыбного морских портов Мурманска, а также возможность запуска контейнерной линии, сообщила председатель компании Юйсинь Фань журналистам в Мурманске в среду после...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 18:45
Ситуация с перекосом в пользу льготной ипотеки из-за высоких рыночных ставок в следующем году нормализуется, сворачивать госпрограммы все же следует постепенно, считает президент - председатель правления Сбербанка Герман Греф.

"Мы видим, что идет устойчивый тренд на...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 18:42
Коммерческие запасы нефти в США на прошлой неделе увеличились на 2,77 млн баррелей, говорится в еженедельном докладе министерства энергетики страны.

Аналитики в среднем прогнозировали сокращение на 500 тыс. баррелей, по данным Trading Economics.

Тем временем...    читать дальше
.
Страница 1 из 19
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:

E-mail:     Код:    

САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ

Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефону 495) 988-76-77. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
 ФИО *
 Компания
 Телефон (с кодом города) *
 E-Mail
 Защита
введите код, указанный на картинке

.