.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
НОВОСТИ
Главная  /  Все новости  /  Для удобства получения госуслуг в рамках проекта "Государство для людей" будут разработаны 24 модели актуальных жизненных ситуаций
.
 
 
 
 
21 мая 2023 года 17:02

Для удобства получения госуслуг в рамках проекта "Государство для людей" будут разработаны 24 модели актуальных жизненных ситуаций

 0  
21 мая. FINMARKET.RU - В рамках проекта "Государство для людей" до конца 2023 года будут разработаны так называемые жизненные ситуации. Они представляют собой 24 модели наиболее распространённых ситуаций, с которыми сталкиваются граждане и бизнес при получении госуслуг. Об этом шла речь на совещании вице-премьера Дмитрия Григоренко с руководством федеральных органов государственной власти и ряда регионов по вопросу реализации федерального проекта "Государство для людей", сообщает сайт правительства.

Было отмечено, что из 800 госуслуг и сервисов, которые входят в состав 24 жизненных ситуаций, в проект отобрано около 500. Остальные исключены как дублирующиеся или неактуальные. Попавшие в проект госуслуги будут проанализированы на предмет соответствия стандартам клиентоцентричности, а также составлен профиль клиента. При необходимости процесс предоставления услуги изменят в наиболее удобную для заявителя сторону. При этом оцениваются не только сами услуги, но и комплекс действий гражданина или предпринимателя по взаимодействию с госорганами для получения финального результата. Ключевой принцип при оптимизации - наиболее прямой и удобный путь решения вопроса гражданина или предпринимателя.

"Мы поставили задачу до конца декабря 2023 года разработать 24 жизненные ситуации в рамках проекта. Главная особенность этой работы заключается в том, чтобы госуслуги после оптимизации через эти ситуации работали с максимальной эффективностью и удобством для наших граждан", - отметил Григоренко, чьи слова приводятся в сообщении кабинета министров.

Целью проекта "Государство для людей" является повышение уровня удовлетворённости и доверия граждан к государству, для чего и происходит внедрение принципов клиентоцентричности в работу органов государственной власти. Они строятся на постоянном мониторинге и анализе потребностей человека, указывается в сообщении на сайте правительства.

В качестве инструментов клиентоцентричности выступают не только жизненные ситуации, но и мониторинг качества услуг, система обратной связи, а также сеть лабораторий пользовательского тестирования.

После запуска "жизненных ситуаций" планируется, что сроки ожидания получения госуслуг в среднем сократятся в два раза, количество необходимых для этого документов уменьшится в два раза, а информирование клиента будет в круглосуточном формате. И при этом необходимость посещения любого ведомства сведётся к минимуму.

Опубликовано ИА "Финмаркет"
 
 
.
Ключевые слова:    Россия,  правительство,  госуслуги

 
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
 
.
26 ноября 2025 года 11:53
Объем выдач ипотечных кредитов в РФ в 2026 году может вырасти на 40%, до 5,6 трлн рублей с 4 трлн рублей по итогам этого года, заявил директор департамента "Домклик" Сбербанка Алексей Лейпи. "Мы с вами идем плюс-минус к выдачам порядка 4 трлн рублей", - сказал он, выступая на...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 11:45
Создание новой корпорации, которая будет специализироваться на развитии Арктики, необходимо, чтобы реализовать комплексный проект развития арктической территории и сформировать Трансарктический транспортный коридор, считает губернатор Мурманской области, председатель комиссии...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 11:43
6 ноября. FINMARKET.RU – ВТБ разместит 26 ноября однодневные биржевые облигации серии КС-4-1092 объемом 100 млрд рублей по цене 99,9568% от номинала, говорится в сообщении банка.

Данная цена соответствует доходности к погашению в размере 15,77%...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 11:37
Исполнение федерального бюджета РФ в 2025 году характеризуется особой равномерностью, оно позволяет спрогнозировать высокий уровень его исполнения по итогам года, сообщил руководитель Федерального казначейства Роман Артюхин в ходе рабочей встречи с председателем правительства РФ...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 11:29
РФ за январь-октябрь экспортировала в Китай куриных лапок на $281,7 млн, сообщает федеральный центр "Агроэкспорт" со ссылкой на ГТУ КНР.

Эта продукция, считающаяся в Китае деликатесом, стала основной позицией птицеводческого экспорта из РФ в КНР, общая сумма которого за...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 11:22
Парламент Грузии утвердил основные направления денежно-кредитной политики Нацбанка страны на 2026-2028 годы, документ предусматривает сохранение в этот период цели по инфляции 3%, сообщила пресс-служба парламента.

В среднесрочной перспективе Нацбанк Грузии (НБГ)...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 11:15
Средняя премия по годовым полисам обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) за 10 месяцев 2025 года снизилась на 4,9% к уровню аналогичного периода прошлого гола и составила 7 тыс. 275 руб., сообщает Российский союз автостраховщиков (РСА).

При...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 11:07
Россия и Киргизия прорабатывают новые варианты организации расчетов во взаимной торговле, заявил президент России Владимир Путин в ходе встречи с президентом Киргизии Садыром Жапаровым. "Прорабатываем новые варианты организации взаимных расчетов", - сказал Путин. По его словам,...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 11:00
Т-Банк за 10 месяцев 2025 года увеличил чистую прибыль по РСБУ на 33,9% - до 67,6 млрд рублей, говорится в сообщении материнской компании - "Т-Технологии".

Чистая прибыль банка за 9 месяцев текущего года составила 48,1 млрд рублей. Таким образом, в октябре кредитная...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 10:53
Китайский разработчик технологий беспилотного вождения Pony AI Inc. в 3-м квартале увеличил чистый убыток в 1,5 раза, несмотря на повышение выручки в 1,7 раза.

Как сообщается в пресс-релизе компании, чистый убыток в июле-сентябре составил $61,6 млн по сравнению с $42,1...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 10:45
По итогам 3-го квартала т.г. "Московская биржа" получила 17,3 млрд рублей чистой прибыли по МСФО, что на 25% меньше, чем в аналогичном периоде 2024 года (23 млрд рублей), говорится в сообщении торговой площадки.

Показатель оказался выше консенсус-прогноза "Интерфакса"....    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 10:38
Чистая прибыль ПАО "Россети Центр" по МСФО за 9 месяцев 2025 г. выросла на 42,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - до 9,4 млрд руб., говорится в отчете компании.

Выручка увеличилась на 9,8% и составила 107,66 млрд руб. EBITDA увеличилась на 19,3% - до...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 10:31
Банк России продал иностранную валюту с расчетами 25 ноября 2025 года на 9,1 млрд рублей, следует из данных на сайте регулятора. Операции проводятся в валютной секции Московской биржи в инструменте "китайский юань - рубль" со сроком расчетов "завтра".

ЦБ РФ с 9 января...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 10:27
По состоянию на 10:30 мск индекс Мосбиржи понизился на 13,18 пункта (0,491%) по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня и составляет 2672,77 пункта.

По состоянию на 10:30 мск индекс РТС понизился на 5,25 пункта (0,49%) по сравнению с закрытием предыдущего...    читать дальше
.
26 ноября 2025 года 10:25
Сальдо операций Банка России с банковским сектором по предоставлению и абсорбированию рублевой ликвидности со сроками исполнения, приходящимися на 26 ноября по данным на начало операционного дня выросло до 3532,9 млрд руб.

На начало предыдущего операционного дня сальдо...
.
26 ноября 2025 года 10:24
Доля сделок с эскроу-счетами в Москве в 2025 году стала максимальной для января-октября - 98,3%, сообщило управление Росреестра по Москве.

"Всего с начала текущего года доля сделок с использованием эскроу-счетов в Москве достигла 98,3%. Это максимальный для...    читать дальше
.
Страница 1 из 19
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:

E-mail:     Код:    

САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ

Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефону 495) 988-76-77. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
 ФИО *
 Компания
 Телефон (с кодом города) *
 E-Mail
 Защита
введите код, указанный на картинке

.