ЦБ РФ: недопустимо недобросовестное переманивание клиентов столкнувшихся с проблемами банков

1 февраля. FINMARKET.RU - ЦБ РФ пригрозил публичностью банкам, недобросовестно переманивающим клиентов кредитных организаций, в отношении которых введены надзорные меры.

"Развитие конкуренции требует усилий не только от регуляторов, но и от самих банков. К сожалению, мы до сих пор видим примеры недобросовестного конкурентного поведения. Последний пример: сразу же после объявления о санации банка через УК ФКБС представители других банков начали не просто переманивать клиентов Московского индустриального банка, но и пугать их, сообщая, что они потеряют свои деньги, у банка вот-вот отзовут лицензию и так далее. У нас есть документальные свидетельства этому", - сообщила председатель Банка России Эльвира Набиуллина на встрече банкиров с регулятором в пансионате "Бор", организованной Ассоциацией банков России (Ассоциация "Россия").

"Я не буду сейчас произносить название банка, но если это будет продолжаться, то мы будем публично говорить о тех банках, которые ведут такую деятельность - недобросовестно переманивая клиентов друг у друга. Это банки с респектабельным вполне имиджем", - добавила глава ЦБ.

По ее словам, такая практика вредит всему банковскому сектору и влияет на доверие людей к банковской системе. "Такие вещи недопустимы, на наш взгляд. Мы об этом говорили с Ассоциацией ("Россия"), чтобы смотрели, кто и как соблюдает кодексы этики, такие случаи разбирать", - отметила Э.Набиуллина.

Позже эту тему в рамках встречи с банкирами развил зампред ЦБ Василий Поздышев. "Я в силу особенностей своей работы, одновременно с регулированием, частью надзора и финансовым оздоровлением, еще и по ночам занимаюсь управлением банками. (...) Я до 8 вечера работаю в Центральном банке, а после 8 вечера, как в саге про вампиров, я занимаюсь управлением банками. И тут я узнаю о конкуренции, о том, какая она на самом деле", - сказал он.

Зампред отметил, что ситуация парадоксальная. ЦБ при принятии решения о финансовом оздоровлении какого-либо банка заявляет о непрерывности деятельности этой организации, о выплате всех вкладов по первому требованию. "(Что) банк будет спасен, все хорошо, за банком стоит Центральный банк, Центральный банк уже управляет этим банком, независимо от этого, средства начинают уходить", - заявил В.Поздышев.

ЦБ сначала думал, что отток средств из санируемых банков обусловлен низкой финансовой грамотностью, тем, что люди не понимают ситуацию. Оказалось, что в ряде случаев наблюдается недобросовестная конкуренция - переманивание клиентов оздоравливаемых банков другими игроками. В доказательство этого В.Поздышев поставил запись телефонного разговора сотрудника одной кредитной организации с клиентом Московского индустриального банка (МИнБ). Клиенту МИнБа сообщили о том, что обслуживающий его банк "рухнул", и предложили перейти в другую кредитную организацию.

"Понимаете, как волки, хуже, чем волки: подтолкни падающего. И это не один банк", - заявил зампред ЦБ. Он предположил, что менеджмент банков в курсе таких действий, что это не просто инициатива рядовых сотрудников.

"Конечно, это надо прекратить. Это полное безобразие. Это не то, что мы называем справедливой конкуренцией", - подчеркнул В.Поздышев.

Он обратил внимание на важность выработки правил справедливой конкуренции, а также призвал банковское сообщество применить к таким игрокам наказание или подвергнуть их общественному осуждению.

Банк России 22 января 2019 года возложил на УК Фонда консолидации банковского сектора (ФКБС) обязанности выполнения функций временной администрации Московского индустриального банка.