.
.
СЕГОДНЯ:
.
.
.
НОВОСТИ
Главная / Все новости / Более трети жалоб на банки в сфере взыскания долгов связаны с процессом погашения кредитов
.
01 ноября 2016 года 12:52
Более трети жалоб на банки в сфере взыскания долгов связаны с процессом погашения кредитов
0 |
1 ноября. FINMARKET.RU - В третьем квартале 2016 года 39% жалоб в ЦБ РФ на банки в сфере взыскания задолженности были связаны с самим процессом погашения кредитов, следует из материалов Банка России.
Как следует из материалов регулятора, на втором месте по частоте жалобы на навязывание дополнительных услуг при заключении договора (17% обращений).
Еще 16% жалоб - это недовольство деятельностью коллекторских агентств, по 14% из числа обращений приходятся на автодозвон и разглашение персональных данных.
"При автодозвоне тут тоже вопрос, что считать переговорами, заканчивая количеством. Здесь, наверное, хочется надеяться, что те нормы, которые вступят в силу в январе 2017 года, смогут снизить, по крайней мере, число тех отдельных вопросов, которые возникают при взаимодействии непосредственно с заемщиком", - отметил советник службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Алексей Чирков на конференции НАПКА.
Он пояснил, что типовые обращения с жалобами на банки стали рассматриваться непосредственно этой службой с третьего квартала 2016 года.
С начала 2017 года вступает в силу закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Как отметил А.Чирков, по предварительной экспертной оценке, новый закон вряд ли сможет решить проблему с персональными данными. "Та регламентация, которая предусматривается при взаимодействии с третьими лицами, то есть разглашение персональных данных - она вряд ли на 100% сочетается с принципами закона о персональных данных", - сказал А.Чирков.
Опубликовано ИА "Финмаркет"
.
Мнение посетителей сайта, оставляющих свои комментарии на новости и статьи, может не совпадать с мнением редакции ИА «Финмаркет», и за содержание комментариев ИА «Финмаркет» ответственности не несет. При этом агентство оставляет за собой право модерировать и удалять любые комментарии посетителей сайта.
.
25 апреля 2024 года 14:57
Производство комбикормов в РФ в 2025 году по сравнению с 2023 годом может увеличиться на 14,3% и достичь 40 млн тонн. Такой прогноз сделал Союз комбикормщиков РФ на международной конференции "Комбикорма - 2024" в четверг в Москве.
В 2023 году производство выросло до 35... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 14:52Один из крупнейших мировых производителей алкогольной продукции - французская Pernod Ricard SA - снизил выручку в 3-м квартале 2024 финансового года (январь-март) на 2% относительно того же периода годом ранее - до 2,347 млрд евро, сообщается в отчетности. Опрошенные FactSet... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 14:46Банк России может перейти к снижению ключевой ставки в 3-м квартале 2024 года, считает глава ВТБ Андрей Костин.
"Мы считаем, что в 3-м квартале (снизит ЦБ ставку), наверно", - сообщил сегодня Костин журналистам в кулуарах съезда РСПП.
На заседании совета... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 14:45Индекс Мосбиржи стабилен. По состоянию на 14:30 мск индекс Мосбиржи повысился на 3,79 пункта (0,111%) по сравнению с закрытием предыдущего торгового дня и составляет 3432,72 пункта. Максимальное значение к текущему моменту - 3439,24 (+0,3%) пункта, минимальное - 3427,1 (-0,05%)... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 14:40CNOOC Ltd., крупнейшая компания Китая по объемам добычи нефти и газа на шельфе, увеличила выручку в первом квартале на 14,1%, чистую прибыль - на 23,7%.
Как следует из презентации компании, чистая прибыль выросла до 39,72 млрд юаней ($5,48 млрд) по сравнению с 32,11... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 14:34Европейские компании ожидают вмешательства правительств в создание цепочки стоимости чистых энергоресурсов, улучшения регулирования на своём рынке.
Как заявила глава Watt-Energy (независимый энергетический эксперт) Кэтрин Портер в процессе энергоперехода будет... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 14:34Цены на нефть умеренно поднимаются днем в четверг после снижения по итогам предыдущей сессии, трейдеры продолжают оценивать данные о запасах в США.
Июньские фьючерсы на сорт Brent на лондонской бирже ICE Futures по данным на 15:15 по Баку подорожали на $0,12 (0,14%), до... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 14:26Конкретные предложения по модернизации налоговой системы будут обсуждаться с бизнесом и парламентом в середине мая, сообщил министр финансов РФ Антон Силуанов.
"Планируем обсудить конкретные предложения в середине мая, обсудить эти предложения с бизнесом, парламентом,... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 14:18Объем продаж автомобилей "Москвич" в 2024 году, как ожидается, составит 26 тыс. единиц, сообщил гендиректор "КАМАЗа" (управляет заводом "Москвич" вместе с правительством Москвы) Сергей Когогин.
"В этом году порядка 26 тыс. продаж, на это ориентируемся", - сказал Когогин... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 14:10Пополнение Фонда национального благосостояния (ФНБ) опережающими темпами позволяет задуматься о дополнительных вложениях его средств, считает глава Минэкономразвития Максим Решетников.
"Видим, что ФНБ пополняется активнее, чем ожидалось при планировании бюджета... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 14:02Дополнительно в экономике до 2030 года может потребоваться около 2,4 млн человек, наибольшая потребность в работниках будет в пяти видах экономической деятельности, в том числе в IT и здравоохранении, сообщила в четверг вице-премьер РФ Татьяна Голикова.
"До 2030 года... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 13:55По итогам 1-го квартала 2024 года крупнейшая в Южной Корее сталелитейная компания Posco Holdings Inc. снизила чистую прибыль на 26% относительно того же периода прошлого года - до 619 млрд вон ($449 млн), сообщается в отчетности.
Результат оказался лучше среднего... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 13:48В течение ближайших нескольких лет будет наблюдаться сокращение числа работоспособных граждан в возрасте от 30 до 35 лет, заявила сегодня вице-премьер РФ Татьяна Голикова.
"Сегодня рынок труда находится под влиянием долгосрочных трендов. В первую очередь - это... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 13:41Минцифры РФ планирует ввести льготу по оплате радиочастот 5G или обнулить эту плату, чтобы стимулировать развитие в РФ сетей мобильной связи пятого поколения, которое потребует от операторов существенных инвестиций, заявил глава Минцифры РФ Максут Шадаев.
"Очень важно,... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 13:32После оформления пенсий на рынок труда возвращаются более 60% граждан пенсионного возраста, сообщила в четверг вице-премьер РФ Татьяна Голикова.
"В связи с повышением пенсионного возраста у нас увеличивается практически на 2,7 млн человек количество занятых, которые... читать дальше
.
25 апреля 2024 года 13:25ПАО "Россети Северо-Запад" в январе-марте 2024 года получило чистую прибыль по РСБУ в размере 2,93 млрд рублей, что в 3 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года, говорится в отчете сетевой компании.
Выручка увеличилась на 8%, до 15,73 млрд рублей.
В... читать дальше
.
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ АНАЛИТИКИ ФИНМАРКЕТ:
САМОЕ ОБСУЖДАЕМОЕ
Если Вы желаете получать представленную в этом разделе информацию в автоматическом режиме, то заполните, пожалуйста, форму или позвоните по телефонам (495) 988-76-77/02. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время и согласуют условия её поставки.
.