"Лето банк" планирует провести исследование целевой аудитории "Почты России"

14 сентября. FINMARKET.RU - Лето банк, на базе которого ВТБ и "Почта России" планируют создать почтовый банк, объявил конкурс на оказание услуг по проведению исследования на тему "Оценка восприятия идеи создания банка в отделениях Почты России", говорится в закупочной документации банка. Цена договора установлена в 824,7 тыс. рублей, география исследования - Москва, Воронеж, Ярославль.

Цели исследования - изучить особенности финансового поведения клиентов "Почты России" для создания продуктового ряда нового банка, а также изучить восприятие бренда "Почта России" и идеи банка в почтовых отделениях для создания бренда и разработки стратегии развития нового банка.

Целевая аудитория - пенсионеры, покупатели интернет-магазинов, пользователи переводов, клиенты, которые через "Почту России" оплачивают счета или услуги и заказывают товары по каталогу.

Победитель конкурса должен изучить сильные и слабые стороны бренда "Почты России" и сравнить его с брендом Сбербанка. Исследование должно отражать, каким целевая аудитория видит почтовый банк и наиболее востребованные среди целевой аудитории услуги. Кроме того, авторы исследования должны сопоставить восприятие Сбербанка и нового банка "Почты России" и изучить, какие особенности почтового банка позволили бы отличать его от Сбербанка и заинтересовать целевую аудиторию.

В числе других задач - оценка текущей динамики развития "Почты России" (какие изменения респонденты замечают в настоящее время) и ожидания от компании в будущем (как изменится, по мнению целевой аудитории, "Почта России" через 3-5 лет и какой она должна быть в идеале).

ВТБ и ФГУП "Почта России" на прошлой неделе анонсировали создание почтового банка на базе Лето банка (входит в группу ВТБ). Акционерное соглашение между ВТБ и структурой "Почты России" (ФГУП не имеет права напрямую входить в капитал кредитной организации), как ожидается, будет подписано к концу 2015 года. "Почта России" купит у ВТБ 50% минус 1 акция Лето банка - розничной "дочки" госбанка. Лето банк будет переименован в Национальный почтовый банк, или как-то иначе, но в его названии в любом случае будут фигурировать слова "почта" или "почтовый". В 2016 году новая кредитная организация начнет свою работу.