Потребность в страховых выплатах по обязательствам "Невы" может превысить 75 млн руб.

16 июля. FINMARKET.RU - Обязательства туристической компании ЗАО "Фирма Нева" перед клиентами, по предварительным оценкам, составляют примерно 75 млн руб., сообщил "Интерфаксу" эксперт сообщества туроператоров.

Однако, как сказал собеседник агентства, пока не удалось получить подтверждения от страховой компании "Восхождение", в которой была застрахована гражданская ответственность приостановившей деятельность туристической компании, о готовности производить страховые выплаты. Клиенты туркомпании заявляют, что телефоны страховщика не отвечают.

Страхование ответственности туроператора относится к добровольным видам страхования, туроператору вменяется законом о профессиональной деятельности формировать гарантии перед клиентами. В том числе такими гарантиями могут служить полисы страхования ответственности. При этом выбор партнера на страховом рынке остается за представителем туриндустрии.

По словам главного аналитика "Интерфакс-ЦЭА" Анжелы Долгополовой, эксперты страхового сообщества неоднократно обращали внимание властей на практику демпинга при покупке полисов страхования ответственности туроператоров. Гарантии слабого с финансовой точки зрения игрока крупному туроператору могут обернуться дополнительными рисками для покупателей туров в РФ.

Проблемами "Невы" займется координационный штаб

Комитет по развитию туризма Петербурга создал координационный штаб в связи с приостановкой деятельности турфирмы "Нева". По информации пресс-службы комитета, штаб возглавила глава ведомства Инна Шалыто. "Штаб осуществляет постоянный мониторинг ситуации и координацию совместных усилий по решению возникшей проблемы", - говорится в сообщении.

Штаб сотрудничает с Ростуризмом и ассоциацией "Турпомощь", турфирмой "Нева", страховой компанией "Восхождение" и авиаперевозчиками.

"Списки более 6,5 тысяч туристов, которые находятся на отдыхе, уже переданы в ассоциацию "Турпомощь" для оказания необходимой экстренной помощи", - подчеркивают в комитете.

Клиенты "Невы" обращаются за поддержкой в АТОР

Клиенты "Невы" обращаются за правовой поддержкой в Ассоциацию туроператоров России со всей страны, сообщила журналистам руководитель правовой службы Надежда Ефремова. По ее словам, основное количество вопросов, поступающих в АТОР, адресовано страховой компании.

"В первую очередь, интересует порядок подачи документов и получения возмещения. Звонят в основном частные лица, реже - агентства. Звонки поступают из всех уголков России. Люди боятся пропустить срок приема заявок. Особенно волнуются люди из регионов", - сказала Н.Ефремова.

Она отметила, что потребителей настораживает тот факт, что пока нет информации от страховой компании.

"Мы объясняем, что страховой компании нужно дать какое-то время, чтобы она смогла подготовить и озвучить порядок приема заявлений. Речь идет о более чем 17 тыс. туристов. Чтобы обработать такое количество обращений, страховая компания должна выработать какой-то механизм. Если у нас по закону 30 дней на возврат страховой компанией денежных средств по заявлению туристов, то в данном случае рассчитывать на это не приходится", - полагает Н.Ефремова.

По ее словам, скорее всего, будет организован прием и сбор заявок, выплаты не будут производиться каждому по личному заявлению.

"Если вдруг будет риск, что финансового обеспечения на всех не хватит, то страховая компания, собрав все заявки от потребителей, будет производить выплаты пропорционально каждой стоимости тура", - сообщила Н.Ефремова.

Как сообщалось ранее, туристическая компания ЗАО "Фирма Нева" объявила о приостановке деятельности в среду в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта. В сообщении турфирмы говорится, что гражданская ответственности компании застрахована страховой компанией "Восхождение" на сумму 454 млн 200 тыс. рублей. В турфирме рекомендуют клиентам обратиться за страховыми выплатами к страховщику в Москве.

Сборы СК "Восхождение", по данным Банка России, за первый квартал 2014 года составили 14,9 млн рублей, выплаты - 1,2 млн рублей. За 2013 год страховая компания собрала 50 млн рублей, а выплатила - 7,4 млн рублей. Уставный капитал СК "Восхождение" на 31 марта 2014 года составлял 156 млн рублей.