Следователи проверят SMS-утечку

Москва. 18 июля. FINMARKET.RU - Глава СК РФ Александр Бастрыкин дал поручение провести доследственную проверку по факту утечки SMS-сообщений, отправленных с сайта сотового оператора "МегаФон", сообщил "Интерфаксу" официальный представитель СК РФ Владимир Маркин. "Председатель СКР дал поручение провести по данному факту проверку", - отметил В.Маркин.

Ранее в понедельник стало известно, что SMS-сообщения, отправленные с сайта сотового оператора "МегаФон", попали в кэш поисковой системы "Яндекс".

В сообщении компании "Яндекс", поступившем в понедельник в "Интерфакс", отмечено, что раскрытие в открытом доступе в поисковой системе "Яндекс" SMS-сообщений, отправленных с сайта компании-оператора ее абонентам, стало возможно из-за отсутствия на сайте "МегаФона" специального файла, препятствующего раскрытию данной информации. Речь идет о файле robots.txt - текстовом файле, который предназначен для роботов поисковых систем и в котором веб-мастер может указать параметры индексирования своего сайта.

"В разделе отправки SMS на сайте "МегаФона" в момент индексации по какой-то причине отсутствовал файл robots.txt. Насколько нам известно, сейчас администраторы сайта "МегаФона" уже установили robots.txt и закрыли этот раздел для индексации. В максимально скором времени все страницы этого раздела будут недоступны в результатах поиска "Яндекса", - говорится в сообщении.

"Яндекс" индексирует только открытую часть интернета - те страницы, которые доступны при переходе по ссылкам без ввода логина и пароля. Страницы, индексация которых запрещена администратором сайта в файле robots.txt, "Яндекс" не индексирует, даже если они находятся в открытой части интернета. Это соответствует всем общепринятым нормам и правилам взаимодействия в интернете", - подчеркивается в заявлении компании.

Между тем пресс-служба ОАО "МегаФон" сообщила, что на сайте оператора произошел технический сбой, связанный с работой внешнего администратора. Технические специалисты "МегаФона", обнаружив сбой на сайте, незамедлительно его устранили.

По данным пресс-службы, сбой коснулся крайне незначительной части SMS, отправленных с сайта оператора. При этом он не затронул SMS-сообщения клиентов, отправленные через телефоны и другие мобильные устройства.

"В настоящий момент ситуация находится под контролем, сбой полностью устранен, вся информация, попавшая в поисковую выдачу "Яндекса", удалена из всех запросов", - заявила пресс-служба.

Роскомнадзор усматривает в действиях ОАО "Мегафон" нарушение законодательства о связи. Кроме того, ведомство анализирует ситуацию на предмет нарушения закона о персональных данных, сообщил "Интерфаксу" представитель Роскомнадзора Михаил Воробьев.

"Появление в свободном доступе в сети интернет SMS-сообщений отдельных абонентов сотовой связи свидетельствует о признаках нарушения закона "О связи", "Правил оказания услуг связи", а, следовательно, и лицензионных условий", - сказал он.

"Оператор обязан соблюдать тайну связи. За нарушение лицензионных условий предусмотрена административная ответственность", - отметил М.Воробьев.

Кроме того, в настоящее время Роскомнадзор анализирует поступившую информацию с целью определить, имело ли место нарушение закона "О персональных данных". Специалисты выясняют, можно ли на основании появившейся в открытом доступе информации идентифицировать субъектов персональных данных.

"Сотовому оператору уже направлен официальный запрос с требованием представить информацию о причинах предоставления неограниченному кругу лиц доступа к текстам SMS-сообщений отдельных абонентов, а также сведения о мерах по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных абонентов", - сообщил М.Воробьев.

Союз потребителей России может выступить с иском в защиту абонентов "МегаФона", чьи sms-сообщения были опубликованы в Интернете, заявил "Интерфаксу" председатель союза Петр Шелищ. "Нет сомнений, это очевидное нарушение требований закона о защите прав потребителей", - сказал он.

По словам П.Шелища, основанием для иска может стать некачественное и ненадлежащее оказание услуг. "Основания для иска, безусловно, есть, поскольку была опубликована персональная информация. Это также противоречит договору между абонентом и компанией", - добавил председатель союза.

Он подчеркнул, что в случае выигрыша иска в защиту неопределенного круга потребителей каждый из абонентов, пострадавших в результате опубликования сообщений, сможет обратиться в районный суд с требованием возмещения морального ущерба. "Если была опубликована коммерческая информация, и абонент понес убытки или недополучил прибыль, компания также должна будет возместить ущерб", - сказал П.Шелищ.

Он отметил, что абоненты могут обращаться в суд индивидуально, но целесообразно выступить с коллективным иском. "Мы проведем консультации с юристами и, может быть, выступим с таким иском", - добавил председатель союза.

Тем временем некоторые абоненты "МегаФона", адресованные которым SMS-сообщения попали в открытый доступ через поисковую машину "Яндекса", не исключают судебных разбирательств с компанией-оператором.

"Я просто сейчас позвоню в (компанию) и скажу, что, если это ничего не исправится, если не уберут эти SMS из Интернета, то скажу, что буду подавать в суд", - заявил "Интерфаксу" один из пользователей, чьи сообщения личного свойства оказались в открытом доступе.

О произошедшем он узнал от корреспондента "Интерфакса", а после прочтения ему сообщения, оказавшегося в Сети, собеседник долго молчал, прежде чем ответить, и был крайне растерян.

Другой пострадавший так прокомментировал ситуацию: "Я даже не знаю, что вам сказать по этому поводу, я просто, если честно, даже в растерянности, как такое могло вообще произойти".

"Я, конечно, недоволен. Но, по большому счету, ничего страшного не произошло, просто очень неприятно. Наверное, те люди, которые больше пострадали от этого, будут и в суд подавать, и жаловаться куда-нибудь", - сказал он.