Мобильные приложения УК заменят в жилых домах доски объявлений

8 мая. FINMARKET.RU - Сайты управляющих компаний вскоре заменят мобильные приложения. В них можно будет передать показания счетчиков, узнать о собрании собственников и причину отключения воды. В перспективе такие приложения будут отвечать за все жилищно-коммунальные услуги. Их разработчики надеются, что через приложения жильцы домов будут выбирать все: от мастера по ремонту стиральной машины до мойщиков окон.

Внедрение мобильных приложений в работу управляющих компаний является частью проекта министерства строительства и ЖКХ "Умный город". "Уже сейчас на рынке управления жильем существуют подобные решения, как универсальные, так и индивидуальные. И это клиентоориентированность компании, а также повышение прозрачности ее работы", - рассказал "Российской газете" и.о. министра строительства и ЖКХ Михаил Мень.

УК активно запускают собственные сайты и расширяют их функционал. Однако они сильно отстают от приложений, в том числе по скорости информирования. Пользователи сайта узнают важную информацию при его посещении, приложение позволяет настроить уведомление о важных новостях.

"В подавляющем большинстве сайты УК разработаны на скорую руку, сложны в пользовании, часто дают сбои. Они неудобны для просмотра с мобильного телефона, а основной поток пользователей сейчас пользуется Интернетом именно с мобильных устройств, поясняет основатель компании "Домопульт" Марк Толстов.

Так, мобильные приложения управляющих компании, смогут, во-первых, заменить доски объявлений в подъездах и снизить нагрузку на аварийно-диспетчерские службы. Их можно будет разгрузить от однотипных звонков "когда починят/дадут/включат".

Несмотря на то, что приложения и сейчас позволяют собирать показания счетчиков, еще удобнее они станут с переходом на умные счетчики. "Они могут интегрироваться с подобными счетчиками и удаленно собирать показания", - поясняет М.Толстов.

Правда, уточняют эксперты, приложение будет полезным инструментом в руках дисциплинированной УК, той, которая действительно в экстренных случаях первым делом информирует жильцов через приложение.

Приложения позволят настроить не только обратную связь: подачу заявок, сбор мнений о работе управляющей компании, но и диалог - чаты жильцов и беседу с диспетчером.

Для УК запуск мобильного приложения не станет затратным. "В рамках проекта "Умный город" планируется разработать типовое мобильное приложение для управляющих компаний, которое на бесплатной основе сможет использовать любая УК", - сообщил М.Мень. Коммерческие разработчики планируют компенсировать свои расходы за счет рекламы и дополнительных услуг: уборки, химчистки, ремонта.