Соблюдение сроков удовлетворения претензии не освобождает страховщика по ОСАГО от неустойки - ВС РФ

Страховая компания, которая доплатила возмещение по ОСАГО только после подачи претензии, хотя и соблюла сроки ее рассмотрения, несет гражданско-правовую ответственность в виде неустойки и должна возместить моральный вред, следует из определения Верховного суда (ВС) РФ по спору Юлии Савченко с ОАО "АльфаСтрахование".

Эта компания, страховавшая ответственность виновника ДТП, в котором пострадала машина Ю.Савченко, выплатила ей в установленный законом 20-дневный срок 133,4 тыс. руб., но реальный ущерб был выше. Поэтому владелица автомобиля заручилась заключением независимого эксперта, согласно которому стоимость ремонта составляет 229,4 тыс. руб., и обратилась к страховщику с претензией. Реакция на нее последовала в положенный срок - в течение пяти дней, но в полной мере требования Ю.Савченко не были удовлетворены: "АльфаСтрахование" доплатило только 40,68 тыс. руб.

После этого Ю.Савченко попыталась взыскать оставшиеся 70,42 тыс. руб. (с учетом затрат на оценщика) в судебном порядке, а также потребовала компенсацию морального вреда (20 тыс. руб.), неустойку (86,05 тыс. руб.) и штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке (50% от взысканного).

Первая инстанция назначила экспертизу, которая установила, что ущерб, нанесенный машине Ю.Савченко, за вычетом стоимости годных остатков составляет 170,58 тыс. руб. Именно столько истица получила от страховой компании с учетом доплаты, причем, как посчитал суд, сроки выплат нарушены не были, а потому исковые требования были отклонены полностью. Новосибирский областной суд с этим согласился.

Но ВС РФ решил пересмотреть дело и, прежде всего, напомнил, что обязательства страховщика считаются выполненными, только если он заплатил в установленные законом 20 дней всю причитающуюся сумму. В деле Ю.Савченко этого не было: вторую часть возмещения она получила от страховой компании уже после подачи претензии, что влечет гражданско-правовую ответственность в виде законной неустойки в размере 1% в день, говорится в кассационном определении, опубликованном в среду. То же самое касается и возможности присуждения компенсации морального вреда.

А вот штраф взыскать в деле Ю.Савченко нельзя, констатировала Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ. Она сослалась на пункт 3 статьи 16.1 закона об ОСАГО, который устанавливает, что эта санкция составляет 50% от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и платежом страховщика, произведенным в добровольном порядке. В случае Ю.Савченко эта разница была нулевой.

ВС РФ отменил определение Новосибирского облсуда и отправил дело на пересмотр в эту инстанцию.