.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
Страхование
Главная  /  Страхование  /  Эксклюзив  /  Финомбудсмен планирует регулярно публиковать обзоры практики досудебного рассмотрения споров
.
 
 
 
 
07 сентября 2018 года 20:17

Финомбудсмен планирует регулярно публиковать обзоры практики досудебного рассмотрения споров

Служба финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг намерена в перспективе начать публикацию обзоров практики рассмотрения споров в досудебном порядке, сообщил "Интерфаксу" недавно назначенный главный финансовый уполномоченный по правам потребителей финуслуг Юрий Воронин.

Он представлял перспективы деятельности нового для российского финансового рынка института на "круглом столе" Московского финансового форума в пятницу. Ю.Воронин напомнил, что свою деятельность финомбудсмен по закону начинает в сегменте автострахования.

Ю.Воронин полагает, что его служба окажется эффективным инструментом в деле повышения доверия между страховщиками и потребителями их услуг.

"Задача судов - обеспечить состязательность сторон. Финомбудсмен оказывается посредником в неравном споре между профессиональным страховщиком (юридическим лицом) и недостаточно информированным страхователем (частным лицом). Можно считать, что действия финомбудсмена способствуют усилению слабой стороны" в споре", - пояснил Ю.Воронин в ходе выступления на "круглом столе", посвященном вопросам повышения страховой культуры.

Он напомнил, что создание института финомбудсмена - принципиально новое решение для национального финансового рынка. Его участники - страховщики - могут, не дожидаясь вступления в силу обязательных положений закона, заключать договор с финомбудсменом на добровольных началах. Это повысит имидж конкретных компаний, считает Ю.Воронин.

По его мнению, "создание площадки досудебного разрешения споров повысит профессиональный уровень их рассмотрения, поскольку в службе создаются специализированные омбудсмены по различным направлениям деятельности".

Не подвергая сомнению эффективность деятельности судов при рассмотрении страховых споров, Ю.Воронин отметил, что в деятельности существуют определенная инерционность и громоздкость процедур. В обязанности финомбудсмена входит разъяснение прав потребителей, сроки рассмотрения в досудебном порядке претензий достаточно жесткие и составляют по законодательству 15 дней.

В свою очередь начальник управления защиты прав потребителей центрального аппарата Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Олег Прусаков сообщил, что, "как правило, суды становятся на сторону потребителя в судебных спорах по договорам страхования: 80% таких решений выносятся в пользу потребителей". При этом он отметил, что анализ практики деятельности финомбудсменов в странах, где такие институты созданы, показывает, что их решения распределяются между принятыми в пользу страховщиков и страхователей как 50/50.

Экспертами "круглого стола" в ходе обсуждения были приведены данные по количеству судебных споров в сфере страхования с участием частных лиц - 381 тыс. споров. Количество споров по вопросам страхования, рассмотренных арбитражными судами в тот же период, составило 132 тыс.

Зампред Банка России Владимир Чистюхин, выступая на площадке финансового форума, напомнил, что Банк России осуществляет контроль за финансовой устойчивостью страховщиков и поведенческий надзор.

Важным событием для страхового сообщества в ближайшие годы окажется поэтапный переход на принципы европейского регулирования в страховой сфере "Солвенси-2". Такой переход должен завершиться к 2022 году. По оценке В.Чистюхина, "125 страховых компаний при сохранении своего нынешнего состояния не смогут соответствовать новым повышенным надзорным требованиям к капиталу и другим параметрам деятельности".

В настоящее время на российском страховом рынке действуют порядка 250 лицензированных страховщиков.


Опубликовано: /Финмаркет/
      Опубликовать в своем блоге livejournal.com   


.
21 февраля 2019 года 17:15
Спустя 1,5 месяца с начала старта реформы в ОСАГО обозначился резкий рост конкуренции в сегменте "автогражданки". Как показал проведенный "Интерфаксом" опрос страховщиков ОСАГО, особенно ярко тенденция проявилась в агентском канале продаж и в сегменте работы с юридическими лицами. В результате...    читать дальше
.
12 февраля 2019 года 15:22
Стоимость приобретения страховой компанией "РЕСО-Гарантия" российской "дочки" универсального страховщика немецкой страховой группы ERGO - СК "ЭРГО" - может составлять порядка 2,5 млрд рублей, сообщил "Интерфаксу" источник на страховом рынке. СК "РЕСО-Гарантия" объявила в понедельник о...    читать дальше
.
08 февраля 2019 года 14:16
Общая сумма страховых премий, собранная страховщиками по всем видам страхования, составила почти 1,094 трлн рублей по итогам 9 месяцев 2018 года, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года на 13,7%. Согласно данным ЦБ РФ, доля добровольных видов страхования достигла 83,3% в...    читать дальше
.
07 февраля 2019 года 15:47
Сельхозпроизводители РФ получат возможность заключать договоры агрострахования с господдержкой, указывая страховую сумму до 70% от полной номинальной стоимости урожая, с 2019 года, сообщил гендиректор АО "СК "РСХБ-Страхование" Сергей Простатин, выступая на конференции "Где маржа" в Москве в...    читать дальше
.
04 февраля 2019 года 18:07
Спрос сельхозпредприятий РФ на выделение бюджетных средств в рамках господдержки по договорам агрострахования в 2019 году может достигнуть 2 млрд рублей, полагает президент Национального союза агростраховщиков (НСА) Корней Биждов. В интервью "Интерфаксу" он привел и другую оценку, обнародованную...    читать дальше
.
31 января 2019 года 17:44
Национальный союз агростраховщиков (НСА) приступает в 2019 году к разработке специальных программ агрострахования на условиях госсубсидий для конкретных сельхозрегионов России, сообщил "Интерфаксу" президент союза Корней Биждов. Он отметил, что принятые в конце прошлого года изменения в закон о...    читать дальше
.
29 января 2019 года 20:04
Объем рынка здравоохранения в мире в денежном выражении к 2023 году может достигнуть $10,6 трлн, в том числе к этому сроку доля медицинских цифровых услуг окажется на уровне 296 млрд рублей, или около 3% об общего объема мирового рынка цифрового здравоохранения. Такой прогноз привел руководитель...    читать дальше
.
23 января 2019 года 17:31
Средний уровень доходности по инвестициям ведущих российских универсальных страховщиков в 2018 году в 1,5 раза превышал средний уровень доходности по банковским депозитам для юридических лиц за тот же период, показал опрос страховых компаний, проведенный "Интерфаксом". Как следует...    читать дальше
.
23 января 2019 года 15:58
Страховщиком рисков Московского НПЗ, входит в "Газпром нефть" выступает страховая компания "СОГАЗ", она может быть привлечена к урегулированию убытка от пожара на НПЗ, сообщил "Интерфаксу" источник на страховом рынке. В компании "СОГАЗ" агентству отказали в комментарии по данному...    читать дальше
.
22 января 2019 года 17:27
Премии агростраховщиков РФ по страхованию животных в прошлом году выросли по сравнению с 2017 годом на 33%, до 866 млн рублей, говорится в сообщении Национального союза агростраховщиков (НСА). Выплаты по договорам страхования животных увеличились почти в пять раз, до 394,2 млн...    читать дальше
.
Страница 1 из 8
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.