.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
Страхование
Главная  /  Страхование  /  Эксклюзив  /  Финомбудсмен планирует регулярно публиковать обзоры практики досудебного рассмотрения споров
.
 
 
 
 
07 сентября 2018 года 20:17

Финомбудсмен планирует регулярно публиковать обзоры практики досудебного рассмотрения споров

Служба финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг намерена в перспективе начать публикацию обзоров практики рассмотрения споров в досудебном порядке, сообщил "Интерфаксу" недавно назначенный главный финансовый уполномоченный по правам потребителей финуслуг Юрий Воронин.

Он представлял перспективы деятельности нового для российского финансового рынка института на "круглом столе" Московского финансового форума в пятницу. Ю.Воронин напомнил, что свою деятельность финомбудсмен по закону начинает в сегменте автострахования.

Ю.Воронин полагает, что его служба окажется эффективным инструментом в деле повышения доверия между страховщиками и потребителями их услуг.

"Задача судов - обеспечить состязательность сторон. Финомбудсмен оказывается посредником в неравном споре между профессиональным страховщиком (юридическим лицом) и недостаточно информированным страхователем (частным лицом). Можно считать, что действия финомбудсмена способствуют усилению слабой стороны" в споре", - пояснил Ю.Воронин в ходе выступления на "круглом столе", посвященном вопросам повышения страховой культуры.

Он напомнил, что создание института финомбудсмена - принципиально новое решение для национального финансового рынка. Его участники - страховщики - могут, не дожидаясь вступления в силу обязательных положений закона, заключать договор с финомбудсменом на добровольных началах. Это повысит имидж конкретных компаний, считает Ю.Воронин.

По его мнению, "создание площадки досудебного разрешения споров повысит профессиональный уровень их рассмотрения, поскольку в службе создаются специализированные омбудсмены по различным направлениям деятельности".

Не подвергая сомнению эффективность деятельности судов при рассмотрении страховых споров, Ю.Воронин отметил, что в деятельности существуют определенная инерционность и громоздкость процедур. В обязанности финомбудсмена входит разъяснение прав потребителей, сроки рассмотрения в досудебном порядке претензий достаточно жесткие и составляют по законодательству 15 дней.

В свою очередь начальник управления защиты прав потребителей центрального аппарата Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Олег Прусаков сообщил, что, "как правило, суды становятся на сторону потребителя в судебных спорах по договорам страхования: 80% таких решений выносятся в пользу потребителей". При этом он отметил, что анализ практики деятельности финомбудсменов в странах, где такие институты созданы, показывает, что их решения распределяются между принятыми в пользу страховщиков и страхователей как 50/50.

Экспертами "круглого стола" в ходе обсуждения были приведены данные по количеству судебных споров в сфере страхования с участием частных лиц - 381 тыс. споров. Количество споров по вопросам страхования, рассмотренных арбитражными судами в тот же период, составило 132 тыс.

Зампред Банка России Владимир Чистюхин, выступая на площадке финансового форума, напомнил, что Банк России осуществляет контроль за финансовой устойчивостью страховщиков и поведенческий надзор.

Важным событием для страхового сообщества в ближайшие годы окажется поэтапный переход на принципы европейского регулирования в страховой сфере "Солвенси-2". Такой переход должен завершиться к 2022 году. По оценке В.Чистюхина, "125 страховых компаний при сохранении своего нынешнего состояния не смогут соответствовать новым повышенным надзорным требованиям к капиталу и другим параметрам деятельности".

В настоящее время на российском страховом рынке действуют порядка 250 лицензированных страховщиков.


Опубликовано: /Финмаркет/
      Опубликовать в своем блоге livejournal.com   


.
15 августа 2019 года 14:30
Бывший руководитель Российской национальной перестраховочной компании (РНПК) Николай Галушин ведет переговоры со Сбербанком относительно назначения на пост руководителя компании "Сбербанк страхование", специализирующейся на имущественных видах страхования, сообщил "Интерфаксу"...    читать дальше
.
07 августа 2019 года 11:32
Всероссийский союз страховщиков (ВСС) совместно с Национальным союзом агростраховщиков (НСА) готовит предложения для правительства по страхованию лесов, сообщил президент ВСС Игорь Юргенс на пресс-конференции во вторник. Он отметил, что инициатива по разработке соответствующих предложений...    читать дальше
.
05 августа 2019 года 19:10
В начале осени агростраховщики ожидают утверждения правительственным постановлением нового порядка субсидирования в сельском хозяйстве, выход документа будет означать отмену действующей системы "единой субсидии", через которую государство финансирует поддержку аграрного сектора РФ,...    читать дальше
.
31 июля 2019 года 13:58
Объем премий, собранных страховщиками в I квартале 2019 года, достиг 378,6 млрд рублей, увеличившись на 0,3%, что стало минимальным значением темпов роста за последние 10 лет. Причиной столь драматичного падения стало сокращение на 7,6% премий в секторе страхования жизни, которое в последние годы...    читать дальше
.
24 июля 2019 года 18:15
Российский союз автостраховщиков (РСА) рассчитывает завершить подготовку усовершенствованной версии мобильного приложения для оформления убытков по европротоколу до 1 ноября этого года, сообщил "Интерфаксу" президент РСА Игорь Юргенс. "Это будет возможно в случае, если не появится дополнительных...    читать дальше
.
22 июля 2019 года 19:04
Минфин РФ рекомендует органам местного самоуправления субъектов РФ устанавливать налоговые льготы по налогу на имущество физических лиц для граждан, заключивших договор страхования жилого помещения от чрезвычайных ситуаций, сообщил "Интерфаксу" источник, знакомый с текстом документа. Это...    читать дальше
.
09 июля 2019 года 18:43
В российских страховых компаниях, комментируя итоги первого месяца работы службы финансового уполномоченного, отметили, что некоторые суды, вопреки законодательству, продолжают принимать заявления от клиентов в нарушение порядка досудебного урегулирования споров. В частности,...    читать дальше
.
04 июля 2019 года 11:08
Президиум Всероссийского союза страховщиков (ВСС) рекомендовал общему собранию союза продлить полномочия действующего президента ВСС Игоря Юргенса на новый срок, сообщил "Интерфаксу" источник на страховом рынке. "Заседание президиума состоялось в Санкт-Петербурге в среду, вопрос о президенте ВСС...    читать дальше
.
24 июня 2019 года 19:07
Итальянский консорциум ASNACODI - союз, созданный для защиты интересов национальных аграриев, предложил правительству Италии и экспертам Евросоюза идею формирования в стране фонда выплат по катастрофическим убыткам в сельском хозяйстве. Эксперты общественной организации полагают, что этого требуют...    читать дальше
.
04 июня 2019 года 13:16
Страховщики гражданской ответственности застройщиков не смогут выполнить законодательные требования о передаче в "Фонд защиты прав граждан - участников долевого строительства" страховых резервов по уже заключенным договорам. Такое мнение высказал "Интерфаксу" эксперт страхового рынка, комментируя...    читать дальше
.
Страница 1 из 8
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.