.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
Страхование
Главная  /  Страхование  /  Актуальная тема  /  Служба финуполномоченного направила 40 заявлений правоохранителям по случаям с признаками мошенничества
.
 
 
 
 
22 ноября 2023 года 11:45

Служба финуполномоченного направила 40 заявлений правоохранителям по случаям с признаками мошенничества

Служба финуполномоченного направила 40 заявлений в правоохранительные органы по случаям с признаками мошенничества, сообщила финуполномоченный Светлана Максимова на конференции по вопросам противодействия страховому мошенничеству во вторник.

Она определила несколько типов нарушений, которые потенциально наносят ущерб службе, один из них связан со скрытой цессией. Заявления службы находятся на разных стадиях рассмотрения, "общий ущерб мы по таким случаям сейчас оценивается в 149,5 млн рублей - это те деньги, которые бюджет службы недополучил".

"То, что приносит нам материальный ущерб - это скрытая цессия. Напомню, что у нас три группы потребителей имеют право обратиться в службу - непосредственно сам потребитель, его законный представитель, например, когда речь идет об обращении от имени несовершеннолетнего или ограниченно дееспособного лица. Для этих групп при любом исходе обращение к финуполнмоченному бесплатное. И третья группа - это те лица, которые выбрали себе профессию посредника", - пояснила Максимова.

"Обращения цессионариев в службу платные - это 15 тыс. рублей. Признаки, которые говорят о таком скрытом представительстве, прежде всего, конечно, одни и те же адреса, одни и те же координаты, которые указываются в качестве почтового адреса для связи с заявителем, некоторые адреса мы уже просто наизусть знаем", - продолжила она.

В качестве примера скрытого мошенничества Максимова привела случай в Красноярском крае, когда в службу обращалось юрлицо с годовой выручкой 500 тыс. рублей (по данным ФНС) и одним человеком в штате. При этом страховых выплат, в том числе через службу финуполномоченного, было получено на имя генерального директора этой компании почти по 400 обращениям на общую сумму почти 6 млн рублей.

Репутационный ущерб, по словам Максимовой, наносят другие ситуации, они связаны с тем, что люди, которые "притворяются представителями службы", звонят заявителям, представляются сотрудниками службы, демонстрируют, что знают о поданном заявлении и споре, предлагают для успешного рассмотрения "немножко им заплатить". "Понятно, что это репутационный риск", - подчеркнула Максимова.

Еще одна проблема - предъявление фальшивого удостоверения финансового уполномоченного, которое имеет статус судебного исполнительного листа. "Тут как раз взаимодействие у нас достаточно хорошо налажено и с финансовыми организациями, и со службой судебных приставов, есть даже законченные уголовные дела по таким случаям", - продолжила Максимова.

Финуполномоченный также сообщила в ходе конференции, что включение цифровых сервисов в практику урегулирования убытков и расширение возможностей для потребителей также влияет на поведение недобросовестных лиц и методы их работы. Согласно закону, финуполномоченному заявление подается потребителями в электронном виде или пересылается почтой. После появления на портале Госуслуг возможности обращения к финуполномоченному поменялась структура обращений в службу граждан.

"Статистика, которую я приведу, говорит сама за себя. В электронной форме в 2019 году, когда мы начали работать, поступало почти 77% обращений потребителей, в 2020 году - 80% обращений, в 2021 году - почти 73%. Потом мы привязываем электронный кабинет к Госуслугам, где проводится идентификация пользователя, тут же цифра обращений через электронный кабинет падает до 55,9%, остальные заявления направляются почтой. В этом году за 10 месяцев 53% потребителей обращается к нам в электронной форме. То есть почти 47% обращений идет по почте", - сказала Максимова.

По данным службы, первое место по количеству разного рода нарушений среди регионов занимает Марий Эл, на втором месте Кемеровская область, затем Нижегородская, Волгоградская области и Башкортостан. Максимова напомнила, что в задачи службы финуполномоченного не входит борьба с мошенничеством, однако служба готова взаимодействовать со страховщиками и обмениваться важной информацией, для этого необходимо определить содержание и форматы подобного обмена данными.


Опубликовано: /Финмаркет/
 


.
27 февраля 2024 года 14:39
Девятый арбитражный апелляционный суд во вторник оставил в силе решение Арбитражного суда Москвы, который 13 сентября 2023 года при повторном рассмотрении отклонил иск "ОАК" (входит в госкорпорацию "Ростех") к компаниям "Ингосстрах", "СОГАЗ", "ВТБ Страхование" (входит в "СОГАЗ") и "ВСК" на сумму 2...    читать дальше
.
23 февраля 2024 года 15:00
Банк России поддерживает проработку варианта создания в РФ системы вмененного страхования ответственности операторов, работающих с персональными данными, за их утечку, сообщил глава департамента ЦБ Илья Смирнов, выступая 22 февраля в Совете Федерации на круглом столе "Нормативно-правовые аспекты...    читать дальше
.
19 февраля 2024 года 13:25
Участники страхового рынка, регуляторы и законодатели пока не смогли определить будущий контур нового для РФ вида бизнеса - вмененного страхования ответственности операторов, работающих с персональными данными граждан, за их утечку. Однако, эта тема стала одной из заметных в обсуждениях на...    читать дальше
.
13 февраля 2024 года 09:24
Страховщики, страховые брокеры, эксперты и регуляторы пытаются определиться с характером и возможностями создания в РФ системы финансовых гарантий на случай ущерба гражданам от утечки персональных данных. Дискуссии ведутся вокруг законопроекта о защите от киберрисков, который подготовил зампред...    читать дальше
.
05 февраля 2024 года 17:35
Доля застрахованных посевов в РФ в общем объеме посевных площадей многократно увеличилась за последние 6 лет, достигла 14% по итогам 2023 года - 11 млн га, сообщила заместитель министра сельского хозяйства Елена Фастова на встрече с журналистами. "К 2030 году ставим задачу...    читать дальше
.
01 февраля 2024 года 14:00
Сумма имущественного спора, в рамках которой финуполномоченные могут по закону рассматривать обращения потребителей финуслуг в РФ в досудебном порядке, может быть увеличена с 500 тыс. рублей до 1-1,5 млн рублей, заявил главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин, выступая на...    читать дальше
.
29 января 2024 года 18:54
Российские автостраховщики начали страховать по программам каско электромобили. Доля таких машин и договоров каско в портфелях СК минимальна, но она неуклонно растет. Полис каско электромобилей имеет особенности, не хватает статистики аварийности, показал опрос "Интерфакса", проведенный среди...    читать дальше
.
19 января 2024 года 17:40
Банк России предложил снизить на 25% нижнюю границу тарифа по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев большинства категорий опасных объектов (ОСОПО) в рамках предстоящей тарифной корректировки, проект указания на эту тему опубликован регулятором в пятницу. В то же время...    читать дальше
.
11 января 2024 года 19:30
Полисы международного ОСАГО "синяя карта" начнут оформляться российскими автовладельцами для поездок в Беларусь с 1 апреля 2024 года, сообщил исполнительный директор бюро "Зеленая карта" Российского союза автостраховщиков (РСА) Сергей Разуван на пресс-конференции в четверг. "В РСА, в Бюро...    читать дальше
.
29 декабря 2023 года 10:04
Год обманул ожидания российских страховщиков. И это лучшее, что могло случиться с рынком: ожидания были скверными. Однако финансовые результаты компаний не просто отражали восстановление сегмента после кризисного проседания прошлого года, но придали игрокам сил и воодушевления - общая годовая...    читать дальше
.
Страница 1 из 8
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.