.
.
СЕГОДНЯ:
 
 
.
.
.
Страхование
Главная  /  Страхование  /  Актуальная тема  /  Служба финомбудсмена за месяц работы приняла 2,4 тыс. обращений, 77% не были рассмотрены из-за нарушения претензионного порядка
.
 
 
 
 
03 июля 2019 года 15:15

Служба финомбудсмена за месяц работы приняла 2,4 тыс. обращений, 77% не были рассмотрены из-за нарушения претензионного порядка

Москва. 3 июля. ИНТЕРФАКС - Служба главного финансового уполномоченного получила 2390 обращений в июне, при этом 77% претензий не были рассмотрены из-за нарушения порядка разрешения спора, говорится в сообщении главного финансового уполномоченного.

"Чаще всего потребители жаловались на несогласие с размером компенсации или отказ страховой компании в выплате: в июне таких обращений было 1013 и 660 соответственно. Средний размер требований заявителей составил 180 675 рублей", - отмечается в пресс-релизе.

Досудебный механизм регулирования споров заработал в стране в обязательном порядке с 1 июня 2019 года пока лишь по договорам обязательного автострахования (ОСАГО), каско и добровольного автострахования. Теперь клиенты страховых компаний не имеют права обращаться с претензиями в суд, предварительно не попытавшись урегулировать спор сначала со страховщиком, а затем через службу финансового уполномоченного. Для физических лиц обращение в службу является бесплатным, для посредников размер ставки составляет 15 тыс. рублей за каждое заявление, для страховых компаний предусмотрен дифференцированный тариф в размере от 7,5 тыс. до 45 тыс. рублей. Согласно закону, финансовый уполномоченный рассматривает имущественный спор в пределах 500 тыс. рублей.

Большинство поступивших в июне обращений касалось споров по ОСАГО (95%). При этом 1842 обращения не были рассмотрены в основном из-за несоблюдения потребителями претензионного порядка разрешения спора, предусмотренного законом. В частности, в большинстве случаев заявители предварительно не обратились с претензией в свою страховую компанию или же размер указанных ими требований превышал лимит в 500 тыс. рублей.

"Досудебный порядок рассмотрения споров финансовым уполномоченным является новым для страхователей. Делать выводы по итогам первого месяца работы преждевременно. Мы ожидаем, что за счет активной разъяснительной работы доля отказов в общем количестве обращений в будущем будет снижаться", - приводятся в сообщении слова главного финансового уполномоченного Юрия Воронина.

Как указано в пресс-релизе, в июне лидерами по количеству жалоб стали жители Приволжского, Центрального и Южного федеральных округов.

Всю практику по вынесенным решениям в службе обещали сделать публичной.

Максимальный срок рассмотрения дел новой службой с учетом проведения экспертизы составляет 25 дней.


Опубликовано: /Финмаркет/
      Опубликовать в своем блоге livejournal.com   


.
16 августа 2019 года 17:31
В ближайших планах Всероссийского союза страховщиков (ВСС) на осень - подготовка к заседанию Госсовета по вопросам здравоохранения, где ВСС представит свой содоклад о роли и месте медстраховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), сообщил "Интерфаксу" глава союза...    читать дальше
.
15 августа 2019 года 14:42
Пассажиры самолета А321 "Уральских авиалиний", совершившего аварийную посадку в Подмосковье утром, 15 августа, были застрахованы в "АльфаСтраховании", сообщили "Интерфаксу" в страховой компании. Как пояснили агентству, в компании были застрахованы сам борт и ответственность...    читать дальше
.
13 августа 2019 года 14:58
Национальный союз агростраховщиков (НСА) разработал специальные программы защиты виноградников и садов для Кубани, компания заключения договоров на новых условиях стартует осенью, сообщил "Интерфаксу" президент союза Корней Биждов. Он пояснил, что в рамках каждой программы предусмотрена как...    читать дальше
.
09 августа 2019 года 19:53
Совет директоров "Росгосстраха" принял решение о досрочном прекращении полномочий трех топ-менеджеров компании, они покидают компанию с 9 августа, говорится в сообщении страховщика. Прекращены полномочия первого заместителя председателя правления ПАО СК "Росгосстрах" Вячеслава Воробьева, а также...    читать дальше
.
09 августа 2019 года 17:21
Банк России согласовал Национальному союзу агростраховщиков (НСА) три стандарта информационных материалов, которыми все агростраховщики должны будут дополнять договоры сельхозстрахования с господдержкой, сообщил "Интерфаксу" исполнительный директор союза Мухарбий Борануков. По его словам,...    читать дальше
.
07 августа 2019 года 18:16
Департамент допуска и прекращения деятельности финансовых организаций ЦБ уведомил Всероссийский союз страховщиков (ВСС) о согласии на избрание действующего президента союза Игоря Юргенса на новый срок, сообщил "Интерфаксу" источник на страховом рынке. Он напомнил, что решение рекомендовать...    читать дальше
.
05 августа 2019 года 18:32
Фонд защиты прав граждан - участников долевого строительства получил первые 705,3 млн рублей от "Потребительского общества взаимного страхования гражданской ответственности застройщиков", которые будут направлены на достройку проблемных объектов, сообщил "Интерфаксу" председатель...    читать дальше
.
02 августа 2019 года 15:13
Вступающий в силу 4 августа закон о страховании жилья от чрезвычайных ситуаций, как ожидается, сможет увеличить долю застрахованной площади жилых помещений в стране с нынешних 7,3% до 20%, сообщил журналистам вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Евгений Уфимцев. ''Конечно, в...    читать дальше
.
01 августа 2019 года 11:19
Национальный союз агростраховщиков (НСА) разрабатывает предложения для правительства РФ по внедрению программы страхования лесов в России, сообщил "Интерфаксу" президент НСА Корней Биждов. "В четверг основные принципы, изложенные в его предложениях, будут обсуждаться на комитете по методологии...    читать дальше
.
31 июля 2019 года 17:20
Закон о страховании жилья от чрезвычайных ситуаций, вступающий в силу 4 августа, может заработать лишь в 15-20 регионах РФ в зависимости от решений местного руководства, такое мнение высказал журналистам гендиректор "Ингосстраха" Михаил Волков. По словам Волкова, в том виде, в котором он принят,...    читать дальше
.
Страница 1 из 8
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.