АТОР обратился в ЦБ за разъяснениями по выплатам СК "Восхождение" компенсаций клиентам "Невы"

Ассоциация туроператоров России (АТОР) обратилась в Банк России с просьбой разъяснить сообщение страховой компании "Восхождение", застраховавшей гражданскую ответственность приостановившего деятельность туроператора "Нева", об осуществлении выплат компенсаций не ранее даты наступления страхового случая по каждому заявлению.

"Страховщик не торопится начать выплаты, мотивируя это тем, что у многих туристов еще не наступил страховой случай. Датой наступления страхового случая считается дата начала действия турпродукта. Это решение можно было бы считать обоснованным, если б не инициирование процедуры банкротства компании "Нева", т.е. туристы в любом случае уже не смогут воспользоваться приобретенными турами. И можно было бы уже начать выплачивать туристам компенсации", - говорится в письме АТОР.

В связи с этим АТОР просит ЦБ разъяснить данные действия страховщика.

"В аналогичных ситуациях оказывались многие страховые компании, но всеми всегда принимались решения производить выплаты, как и положено законом, через 30 дней после регистрации заявлений, рассчитывая пропорцию каждый день, делая поправку на произведенные выплаты и оставшуюся страховую сумму. В этой связи мы просим вас дать оценку данному решению и сообщить, был ли утвержден регулятором страхового рынка вышеназванный порядок выплат из страхового фонда туроператора", - говорится в письме АТОР.

"Решение, принятое страховой компанией "Восхождение", вызывает недоумение и тревогу как у потребителей, так и у участников туристического сообщества", - говорится в письме АТОР.

Ассоциация напоминает, что страховая компания обеспечивала финансовую ответственность туроператора "Нева" на сумму 454,2 млн рублей. "И хотя лицензия у "Восхождения" отозвана, это не освобождает страховщика от обязательств по выплатам туристам. По сообщению "Восхождения", совокупная сумма ущерба составляет 400 млн рублей", - отмечает АТОР.

В письме подчеркивается, что, таким образом, туристы могут рассчитывать на 100%-ную компенсацию стоимости туров.

Как сообщалось ранее, в СК "Восхождение" на 454,2 млн рублей была застрахована гражданская ответственность туроператора "Нева", который объявил о приостановке деятельности 16 июля. По состоянию на 19 августа СК "Восхождение" приняла 5506 заявлений от клиентов "Невы". В тот же день страховщик заявил, что будет осуществлять выплаты туристам туроператора "Нева" пропорционально, однако выплаты компенсаций начнутся не ранее даты наступления страхового случая по каждому заявлению, т.е. не ранее января 2015 года. Банк России 22 августа отозвал лицензию на осуществление страхования у страховой компании ЗАО "Восхождение".