В РСТ предлагают дать специальный статус организаторам активного туризма в регионах

13 августа. FINMARKET.RU - Президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский в связи с гибелью туристки в Дагестане предложил наделить специальным статусом региональные компании, которые организуют экскурсии в сфере активного туризма, цель этой меры - разграничение ответственности с туроператорами.

"Вчера в Дагестане произошла очередная трагедия. Во время прогулки по Сулакскому каньону катер с туристами врезался в скалу. Погибла 60-летняя туристка из Ижевска. К сожалению, это не первый подобный случай. Зимой на Байкале под лед провалился УАЗ с китайскими туристами. В Мурманской области во время айс-флоатинга течением унесло туристку из Беларуси. Каждый такой случай прежде всего ставит вопрос о безопасности туристов", - написал Уманский в своем телеграм-канале.

По его словам, услуги, связанные с повышенным риском, должны оказывать только профессиональные участники рынка, также должны существовать требования к технике, оборудованию, квалификации персонала, соблюдению маршрутов и погодных ограничений. И должен быть реальный контроль со стороны региональных властей.

В то же время, как подчеркивает Уманский, сейчас в подобных случаях неясно, кто должен отвечать, если произошла трагедия: непосредственный исполнитель услуги, владелец технического средства, организовавший поездку туроператор или продавший ее турагент.

"Россия - во многом страна приключенческого туризма. Люди едут на Камчатку, чтобы увидеть вулканы, на Байкал - чтобы отправиться на водную или ледовую прогулку по озеру, на Алтай - чтобы подняться в горы. Именно эти впечатления часто и являются самим туристическим продуктом. Но туроператор не управляет катером, не обслуживает вертолет, не определяет толщину льда и не проверяет перед каждым выходом техническое состояние автомобиля. Для этого существует непосредственный исполнитель. Он может проверить документы, заключить договор, оценить репутацию", - напоминает президент РСТ.

При этом, по его словам, сегодня ответственность за действия такого исполнителя в значительной степени остается и на туроператоре, если услуга включена в турпакет.

"Возникает очевидный дисбаланс: ответственность есть, а возможности непосредственно управлять риском нет. РСТ давно предлагает сформировать отдельный статус "организатора туризма". Это профессиональный участник рынка, который непосредственно оказывает туристу услугу на территории региона и отвечает за ее безопасность. Такой исполнитель должен находиться в реестре, соответствовать обязательным требованиям, иметь квалифицированный персонал и необходимое оборудование, страховать свою ответственность и находиться под контролем региональных властей", - считает Уманский.

Он подчеркивает, что у туроператора должна появиться возможность заключить договор с легальным участником реестра и отвечать за правильность его выбора, но не принимать на себя ответственность за те действия исполнителя, которые он объективно не способен контролировать.

В Дагестане 12 августа катер с восемью пассажирами на борту в ходе экскурсии по Чиркейскому водохранилищу врезался в скалу. Погибла туристка 1966 года рождения. Остальные семь туристов не пострадали и отказались от госпитализации.